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　　武汉铁路局透露，昨天通过互联网、电话、售票窗口售出或预订出车票57万张，其中，网络售票所占的比例约为60%，订出车票34万张左右。武铁提醒，网订车票的旅客请至少提前一天到车站窗口或代售点取票，以免耽误行程。

　　武汉铁路局分析，互联网订票的旅客中，只有约30%的旅客提前取出了预订的车票。大多数人习惯在出行当天到窗口取票。这样旅客在出行当天，特别是即将来临的出行高峰期间，到车站取票时会形成购票、取票、退票三股客流的叠加，如果出行当天公共交通拥堵或者出现排队高峰，就有可能耽误行程。

　　目前，北京、上海、广州等节前出行高峰的城市火车站出现了退票高峰。

　　退票人群中通过互联网购票的旅客较多，主要由三个方面的原因造成：多数人为保证网络订票的成功率，同一出行方向分不同日期和到发站分别订票，会出现1人出行、多票在握的现象。网络订票成功后如果退票也可直接在互联网上操作，退票费仅为5%，退票手续简单方便。此外因为网络售票预售期提前到20天，部分旅客因行程改变或中转换乘等其他原因造成退票。

　　今天，电话、互联网开始预售2月20日(正月十一)的车票，车站、代售点等售票窗口开始预售2月18日(正月初九)的车票。

　　另外，武铁预计，武汉地区在2月16日(正月初七)、2月26日(正月十七)前后将迎来春运期间的出行最高峰。