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消费者诉称“天猫商城”所售商品含有“死苍蝇”(中国经济网发/王小姐提供)

　　煎饼里吃出“死苍蝇”！“这就是淘宝天猫卖出的食品，完整的‘苍蝇配送’，不能改差评，客服名为少寒的接线员还不能为我提供任何帮助，天猫没有管理吗？”这是今日(24日)哈尔滨市民王小姐告诉中国经济网《我消费》栏目的她的亲身经历。同时，她也将此消息通过自己的微博向公众曝光。

消费者天猫购货凭证(天猫截图中国经济网发/王小姐提供)

　　据王小姐介绍，她是今年(2013年)1月7日在天猫商城“友德食品专营店”网店购买的长沙市维尔康食品有限公司生产的净含量250克，售价6.80元的名为“白鹤鸡蛋煎饼”，14日收到商品后发现，其所购产品包装完好，但产品的一角赫然有一只体型完好的死苍蝇，这令王小姐大为恼火。对于王小姐的遭遇，有网友表示：“祝贺你终于买到绿色天然食品了！”。

　　王小姐诉称，在网店购物向来小心，她认为像天猫这样的大型电商，在售后服务方面应该会有保障。然而，截至记者发稿时止，已经10天过去，天猫客服人员尚未对此作出合理解释。对此，中国经济网将予以持续关注。