给孩子提前预交了补习班的补习费,可左等右等,补习班不仅没开,甚至人去楼空。昨天下午,杭州下城区林司后一家名为儒林教育的培训机构前,聚集了30多位家长。“本来说好今天会来给我们退款的,可是一个人都没有,电话都打不通,我们找谁说理去!”家长们质疑,培训机构的老板是不是卷款跑了?
家长刘女士告诉记者,这家教育机构已经开了好多年,自家孩子今年上初三,从初一开始就在这里上补习课。“我们都挺信任这家机构的。去年12月,学校的老师通知我们,预先缴纳寒假班和春假班补习费用的话,可以享受比较低的折扣。我们觉得挺划算的,就提前交掉了,我儿子和侄女两个孩子一共交了1万多元的课程费。”刘女士表示,根据教育机构原本的安排,寒假班今年2月10号就该开课了,可是却迟迟没有接到通知。“后来到现场一看,门都关了,一个人都没有。”
“我们打杭州负责人的电话联系不上,后来查了一下,杭州的这家机构和上海的儒林教育有限公司有关联,我们就联系上海的这家机构,后来对方派来了两个工作人员,原本表示3月2日会集体退款,结果当天对方以公司财务没有上班为由再次推迟了退款时间。”刘女士说,这次她和同样预交了补习费的其他30多位家长如约再到补习班,结果人影都没见到。
根据现场粗略的统计,昨天到场的30多位家长预交的补习费达20多万元。“有些家长交了2万多元,我们知道的已经有这么多了,还有没到现场的呢,这不是坑人嘛!”刘女士很气愤。
昨天,钱报记者也联系了上海儒林教育有限公司,该公司工作人员表示,杭州这家儒林培训机构与上海儒林教育有限公司确实存在关系,但该工作人员否认了“负责人卷款私逃”的说法。对方表示,目前公司负责人因故身在台湾,杭州培训机构的事已与家长做了协商,将于3月17日退款。
不过,钱报记者再次联系刘女士时,对方表示,并没有收到3月17日退款的通知。
就刘女士等家长遇到的问题,钱报记者向下城区工商部门作了了解,这家培训机构在下城注册的公司名为“杭州儒苑教育咨询有限公司。”
下城区12315中心何主任表示,像刘女士这样预交补习费用属于“预付式消费”,而预付式消费引发的纠纷也是目前消费投诉的主要热点之一,多发在美容、健身、培训机构行业。“一旦对方卷款私逃,追讨预交款确实存在困难。”何主任表示,针对这样的情况,工商部门会在系统内对此类公司标注警示。
钱报记者了解到,昨天30多位家长已经到下城区长庆派出所报了案,目前派出所已经介入调查。究竟是事出有因,还是恶意卷款私逃,关于该事件进展,本报也将继续关注。