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杭州市廉租房最密集的社区 尝试建设“智慧小区”
浙江在线衢州频道 时间: 2015-02-10 08:39:53

  家住杭州江干区丁兰街道长虹社区18幢的张先生,不论在单位上班,还是在外地出差,只要打开智能手机,随时能看到家里的情况:老人血压正常吗?家里是否安全?煤气开关有没有隐患?

  这全靠张先生向社区申请安装了一个三件套:监控摄像头、煤气检测器和血压腕带。这样,不论他走到哪里,都能看到家里的情况。

  装这些要花多少钱呢?免费的。长虹社区准备给小区100户有需求的居民家中装上这套设备,目前已经有40多户领取了设备,准备安装。

  除上以上这些功能,社区还推出了“智能家居”,张先生就是尝头口水的人。他可以通过智能手机,来遥控家里的电器,比如下班途中就把空调打开,一推开门,进门就是一个温暖的世界。

  这就是丁兰街道打造的智慧小镇。去年,丁兰街道推出了三年行动计划,而长虹社区成为了智慧小区的先行者。

  杭州市廉租房集聚的社区

  尝到“智慧小区”的头口水

  丁兰街道长虹社区是一个新型社区,地处丁兰街道东南面,东至勤丰路,南接华丰路,西至长虹路,北靠环丁路。总建筑面积约22万平方米,共有20幢13—15层的高层住宅组成,总规划户数2969户。

  尝到智慧小区头口水的长虹社区,其实并不是一个高档商品房小区。辖区内的20幢房屋中,4幢为廉租房,共计865套,是目前杭州市廉租房最集聚的社区之一,其余2104套为经济适用房。

  社区住户都是这两年来陆续入住的。

  廉租房的住户中,在社区办理低保、低收入家庭的有532户,包括152位残疾人,曾两劳人员107人,83户独居、空巢老人。85%的居民属于初中及初中以下文化程度,年龄在40—60周岁之间,无一技之长。

  社工调查发现,社区的残疾人渴望融入正常的社区生活;老年人则希望得到社区及旁人的关心,安逸地度过晚年生活;两劳人员、吸毒人员的需求是“有事到社区即可”。

  经济适用房则以“80”后居民为主,大都属于新杭州人,有较好的文化素养,比较容易接收新鲜事物,能够熟练操作信息化产品,是智慧社区使用的主流群体。

  针对不同的群体,社区推出了多方位的智慧服务,让社区居民享受到智慧的便捷。

  杭州市首个社区信息交互屏

  成了居民眼中无所不知的生活顾问

  在长虹社区的大厅里,记者看到这里有一块社区信息交互屏。在这块信息交互屏上,你可以点击需要查询的栏目:社区服务、公共交通、便民服务、家政信息、气象信息等等。

  打个比方来说,你要出门,想先查下地图,那就点击便民信息,然后输入地址“市民中心”,交互屏上就会跳出相关信息,告诉你可以坐几路公交车,车程大约多少时间,下车后还需要步行多少米?

  如果你看完后,生怕脑子记不住这些信息,那么就点击“打印”,在交互屏的打印口,就会吐出一张字条,上面有你所需要的所有信息。

  社工胡陈蓉告诉记者,有些居民家里没有上网的电脑,有些老年人也不习惯用手机上网,而社区信息交互屏的屏幕超大,点击又很方便,加上旁边又有工作人员可以询问和帮助,很多人把这块交互屏当成了生活顾问。

  居民黄大伯说:“在这里你可以查到水费、电费、燃气费有没有及时缴清?可以查到我们小区周边的公共自行车租借点还有多少车子可以借,多少空位可以还?可方便了。”

  另外,除了公交车、公共自行车,在这里还可以查询火车、飞机的班次、时刻。

  社区工作人员介绍说,这是杭州市首块社区信息交互屏,接下来社区还准备推出挂号服务。

  小区全域无线wifi、E邮柜收快递不用愁

   510个监控全部纳入“监控云”

  在长虹社区,你一走进单元楼道的铁门之后,就会发现楼道里有一块电子屏,上面有责任社区、社区民警的名字和电话,还有社区和物业的值班电话,最下面是公告栏,发布最新信息。

  这样的电子屏,已经安装在长虹社区的10个楼道里,今后将逐步拓展到所有的居民楼。到时候社区里有什么信息要发布,可以第一时间显示在电子屏上。

  在社区的公共区域里,你会发现这里居然还装有无线wifi。这么一来,就算是下楼散个步,也可以随时上网,不耗流量。

  社区里还安装了漂亮的E邮柜,你不在家,快递到了,不用担心没人领,快递可以存放在邮柜里面,自己回到小区后,通过密码开锁、取件。

  另外,社区的摄像头已经布满了辖区内所有的54个楼道,还有60个探头分布在公共空间,形成了全覆盖。在社区隔壁就有一个监控室,有工作人员负责监控。

  不止如此,丁兰街道还建设了“丁兰眼”城市管理联动平台,除了楼道和公共空间里的探头外,还将治安交警、城市管理、河道水质、森林防火、景区管理、小区物业、移动平台等510多个监控探头和感知设备,全部纳入“监控云”,实现了一体化的统一管理。

  停车诱导系统

  告诉你哪里有车位,路线怎么走

  很多人都经历过找车位的困难,有时候明明已经回到小区,却因为找不到车位,在小区的道路上一圈圈地绕,因为不知道哪个地方会有空车位。

  而在长虹社区,500多个车位都是可以感应的,如果车开走,在小区的电子泊位牌上就会显示出哪里有空位。这样的泊位牌在小区里有8块,分布在岔路口,“这样居民开车回家,进入小区之后,哪里还有空的停车位,诱导系统就会告诉你,还有多远?往哪个方向找?”

  当然,长虹社区的智慧还远远不止这些,社区推出了“智慧服务管理平台”,让社区居民体会到互动式物业服务的便捷。

  比如,“小区楼道的灯泡坏了,你随手拍一张照片,然后发到小区物业管理的微信上,物业管理就会派人维修,修好后再拍张照回传你,告诉你事情已经办好。”

  社区书记章燕瑜说:“目前江干区民政局的一些申请服务内容,已接入到社区的智慧系统,像申请低保户帮扶之类的申请,居民不用跑民政局,在社区里就能完成。而且部分帮扶救助的申请办理周期,已从原先20多天缩短至4个小时,从需要10多个公章简化到只需要一道数字认证。”

  再打个比方说,居民在网上就能咨询二胎的相关政策,社区后台会立马显示、定位,社工很快就会上门,跟你面对面讲解二胎政策,并询问是否需要办理二胎的相关手续。

  “今后智慧系统将接入更多政府部门的服务平台,方便居民办事。”章燕瑜说,长虹社区是丁兰智慧小区的代表,而在今后,丁兰街道的智慧小镇将向更大区域拓展。

来源: 浙江在线-今日早报 作者: 通讯员 沈健 郑伟 记者 魏皓奋 编辑: 姜玲菲
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