图1

　　一条名为《手机丢了，但是里面装了支付宝，后果会如何》的文字当中言之凿凿，说只要装支付宝的手机被人捡到，就可能被轻松破解支付宝的登录和支付密码。

　　这条文字最早出现的时间，可以追溯到一年前。记者查了一下，在这一年间，支付宝的更新有6次，版本号从2014年1月11日的8.0.0.0110，更新到了2015年1月26日的8.5.3.012402，虽然没有颠覆性的更新，但几次更新都对支付方式和安全管理进行了调整。

　　那么，这条盛传于朋友圈的消息，到底靠谱不靠谱呢？

　　“忘记密码”就能重设密码？

　　NO！

　　原文：好多人的支付宝登录名就是手机号，要是不知道登录密码，通过点击“忘记密码”，一个手机验证码就能搞定。

图A1

　　记者亲测：打开支付宝的客户端，首先会是一个九宫格手势密码，输错5次就会被冻结，于是就采用下面的两个选项：管理手势密码和登陆其他账户(图A1)。

　　要破解本手机的话，只能管理手势密码。再就是“忘记手势密码”，需要重置。重置就要重新登录。

图A2

　　重新登录后，按照文字当中提示去点击“忘记密码”。接来下就会被要求输入账号(图A2)。

图A3

　　账号有手机和邮箱两种，前者可能是本机号码，也有可能是其他手机号码，这就不同意确定了。而电子邮箱呢？不好说。(图A3)

图A4

图A5

图A6

　　就算过了这关，下一关是四种校验方式，其中包括了手机短信、证件号码、安全保护问题、邮箱校验和在线客服，校验还都是两两互证。(图A4、A5、A6和图1)

　　单靠手机短信，现在还真不好说。

　　如果丢失手机、身份证和钱包

　　赶紧挂失！

　　按照现在的支付宝安全模式，只有一个手机号码，是不可能完全破解登陆和支付密码的，至少还得需要身份证号码、手机支付密码、银行卡密码等。

　　支付宝公关部称，其实这个朋友圈里面所说的问题，支付宝公司已经通过其微信公众号和微博等多种途径回应过了，而且，如果真的发生手机、钱包、身份证同时丢失并被盗刷支付宝，打电话告知95188，损失也会由保险公司进行赔付。

　　万一真的手机、身份证、银行卡一起丢了，你需要这样做：

　　第一时间拨打通讯运营商电话，挂失手机卡。

　　拨打95188，冻结支付宝账户。

　　拨打银行卡所在银行客服，冻结账户。

　　如果有财产损失，一定要报警。