距春节还有不到一个月的时间，商家店家的招聘广告贴满了衢城的街头巷尾，新一轮的年末“用工荒”再度出现。

　　1月13日上午，记者走访了几家市区餐饮服务业、家政快递企业，发现数家处境“尴尬”，过年前后都处于用工荒且缺口大。

　　走访

　　家政公司最缺钟点工

　　“年前是家政用工的高峰期，我们现在最缺的就是钟点工，现在的价格还是25元每小时每人，到了过年价格可能会翻倍甚至更高，还常常雇不到人。”衢州市半边天家政服务公司负责人罗钦告诉记者。在家政公司里，记者看到，通过电话预约家政或者钟点工的订单已经叠起了厚厚一叠。

　　罗钦告诉记者，春节前找清洁的钟点工最多，尽管很多市民都愿意自己打扫卫生，但因为准备年货忙于工作，有些市民还是找家政公司搞清洁。现在很多单子都不敢接，因为有近半数的清洁人员都回家了，留在这的也相对不固定。

　　快递公司人手短缺

　　12日，记者在市区五环路一家快递公司网点看到，大大小小的快递包裹堆满了仓库。现场的工作人员小周告诉记者，年前一个月开始,快递量就猛增,由于网购物品多、年货邮寄量大以及部分快递员回老家过年等各种原因，快递公司也都存在人手短缺的现象。

　　“年前因为各种原因，送件速度可能会比平常略慢,请市民体谅。”快递公司相关负责人告诉记者。

　　餐饮酒店抓紧招兵买马

　　在市区五圣街、坊门街等地的几家酒店餐馆，也纷纷招兵买马，迎接既是客流量大也是用工荒的春节。在五圣街一家西式餐馆，记者了解到，近几天来，许多服务员都已经给经理打过招呼，年前一个星期左右就要回老家，现在临时工也不好找，怎么应对还是个问题。

　　“我还是希望这些员工春节后能继续回来上班，同时我们也放出‘高新诚聘’、“急招待遇从优”，希望能聘用到足够的员工。”该店经理陈先生告诉记者。走访的过程中，记者发现，无论是小餐馆还是大酒楼,在春节前都已经出现了常态性的人手紧张现象。

　　原因

　　从业人员转业导致“用工荒”

　　记者从市就业局了解到，今年，我市加快服务业发展，在交通运输、仓储和邮政业，居民服务、修理和其他服务业等行业创造了大量就业岗位，同时也导致“用工荒”。

　　另外，随着电子商务的发展，无论是为企业和个人提供第三方电子商务服务的专业电子商务企业，还是传统企业的电子商务部门，都为电子商务人才提供了大量的就业岗位。市商务局统计，截止10月末，我市在国内知名第三方交易平台上开设网店1.2万余家，至少带动就业1.5万人。同时，也促使了相关服务从业人员的转业导致“用工荒”。

　　“行业领域的不同，待遇报酬也不同，许多就业者更愿意前往相对报酬较高的其他行业，”市就业局市场监管科工作人员介绍，“年末年初‘用工荒’，缺少的是短期用工，以体力劳动从业人员为主，待遇、稳定性相对较低，这也是从业人员不愿意前往的原因。”

　　应对

　　邻里互助人情暖

　　记者采访了解到，许多市民往往通过提前找帮手，解决“用工荒”期间所需要的服务行业人手不足问题。

　　“我们有志愿者2200多人，许多空巢老人、残障人士生活不便，我们也力所能及地提供服务，比如打扫卫生，为她们送菜做饭，”荷花街道志愿者家园主任廖雪芳介绍，“我们还与卫生服务站的医护人员合作，有需要可以提供简单的医护服务。”邻里互助也是解决途径之一。

　　在府山街道北门社区北门街114号的单元楼里，邻里之间互相帮助清洁、家务，接送孩子已成传统。往年住户叶老师夫妻去外地过年时，还会把钥匙给邻居刘阿姨，请刘阿姨给他家阳台的花浇水，做些简单清洁工作。