现在,杭州不少小区里都装了寄放快递的E邮柜。对于想把包裹寄到家里的上班族,这台机器帮了不少忙。
下沙德信·早城小区,为方便业主取快递,社区在去年3月申请了两台E邮柜。这件事,收到不少居民好评。
但是这两台E邮柜还是不能解决燃眉之急。于是,社区在去年11月底又申请了两台E邮柜。但是,这两台E邮柜,却一直没有安装使用。
不少居民都弄不清,这是为什么。
两台E邮柜天天爆仓
每天仍百来个包裹没地方放
在德信·早城小区的业主中,不少都是喜爱网购的上班族。小区物业曾经做过一个统计:在普通情况下,每天送往小区的快递包裹超过200个,要是遇上电商的促销活动,快递量更是倍增。
但是,由于快递都是白天送来,那时不少上班族的家里都没有人。为了解除这一困扰,早城社区在去年3月通过申请,领到了两台E邮柜。
虽然每台E邮柜,有大小不一的72个箱子。但即便如此,每天送到小区的包裹塞满两台E邮柜后,还有一百多个没出放。
物业公司出于对物品安全的考虑,把一间办公室改造成一个小仓库。之后,又购置了一些货架,分类放置业主们的包裹,方便业主找快递。
像昨天中午,记者来到小区物业公司时,门口的一台E邮柜已经显示“柜满”状态,另一台也只剩下几个空柜。而在小仓库的货架上,整齐地放着大大小小的快递包裹,地上还堆着几个大箱子。
“放E邮柜比放仓库安全多了,而且更方便,用不着在包裹堆里一个个地找。”一位正在物业公司小仓库里取件的王小姐说。
其实,社区里还有两台崭新的E邮柜,却一直闲置着。面对每天如山一样的快递,为什么迟迟不启用。这件事,居民们都好奇是为什么。
崭新的E邮柜放着不用
物业一肚子苦水
说起两台闲置的E邮柜,小区物业的负责人曹经理也很焦虑。“柜子是我们在去年11月申请的,如果再不投入使用,邮政单位就要收回了。”
至于一直没有投入使用的原因,曹经理说,问题就出在选址上。
“第一批的两个E邮柜,就把我们折腾死了。”曹经理说,如今两个正在使用的E邮柜是去年3月份到位的。原本,这两台柜子安装在小区7幢和9幢居民楼的一楼。装在这里,一来是因为小区除了居民楼外没有其他空的公共空间;二来是因为那两幢楼的入住率相对较高,这样方便业主取快递。
“我们小区一共有9幢楼。其中1幢、4幢、7幢和9幢住的人最多,快递也最多。但是7幢和9幢的一楼没有住户,所以我们把柜子装在那里。”
但是,由于柜子开关有声音,有时候半夜12点还有人来拿快递、大声讲电话,打扰了底层住户的休息,为此物业接到了不少业务投诉。
为了尽可能减小E邮柜带来的影响,物业公司关闭了E邮柜的提示声音,调低了电脑显示屏的亮度,但还是投诉不断。
最后,这两台E邮柜被迫移到了8幢,也就是物业公司的门口。“8幢楼的业主,住在三层以上,而且我们关了机器的提示音,所以影响相对小一些。”曹经理说。
等到第二批申请的两台E邮柜到位时,原本他们打算安装在5幢和6幢的一楼。但是两栋楼的居民一直反对,所以E邮柜就被搁置了。
暂时放在居民楼负一层
等业委会成立之后再调整
到底把机器放在哪里,社区和物业反复讨论了很多次。现在,终于有了着落。
“我们打算先暂时把机器安装在5幢和6幢的地下一层的自行车库。”社区负责人说:“放在自行车库,对居民的影响会小一些。而且这里也有监控,安全方面有保障。等到业主委员会成立之后,可以根据居民的意见,再对E邮柜的放置地点进行确认和调整。”
目前,物业公司正在确定地下负一层的具体地点,联系邮政工作人员前来安装。曹经理说,物业会把机器的提示声音关掉,然后通过告示牌的形式,提醒取件的居民不要大声喧哗,尽可能地不要影响其他业主生活。