上海交通大学城市科学研究院院长刘士林告诉记者，特大型城市人口多、活动密集，出现突发事件的频率相较比较频繁。在空间有限、人群相对集中的场所，例如体育场馆、影院、酒吧，以及狭窄拥挤的街道、楼梯、桥梁、地铁站等地方，遇有突发情况，就容易发生踩踏事件，国内外都有过不少惨痛的教训。

　　专家介绍，可能导致踩踏事故的原因是主要有四种：一是人群较为集中时，前面有人摔倒，后面人未留意，没有止步；二是人群受到惊吓，产生恐慌，如听到爆炸声、枪声，出现惊慌失措的失控局面，在无组织无目的的逃生中，相互拥挤踩踏；三是人群因过于激动(如兴奋、愤怒等)而出现骚乱，易发生踩踏；四是因好奇心驱使，专门找人多拥挤处去探看究竟，造成不必要的人员集中而踩踏。在这样拥挤行进的队伍中，如果前面有人摔倒，人群就会像“多米诺骨牌”一样连锁倒地，发生拥挤踩踏现象。

　　复旦大学公共卫生学院教授胡善联说，在踩踏事故发生后，应注意“黄金三步”：一是后面的人一旦发现事情，一定要第一时间大声呼喊，尽快让后面的人群知道发生了什么事，如果此时带有孩子，就应尽快把孩子抱起来；二是发觉拥挤的人群向着自己行走的方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒；三是如果路边有商店、咖啡馆等可以暂时躲避的地方，应迅速进入避开人流，但尽量不要逆着人流前进。

　　专家提醒，如果已经陷入人群之中，就一定要先稳住双脚，尽量不要采用体位前倾或者低重心的姿势，即便鞋子被踩掉，也不要贸然弯腰提鞋或系鞋带。如果最终还是被推倒了，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，保护身体最脆弱的部位。

　　复旦大学公共卫生学院教授胡善联表示，在事故发生后，除了要赶快报警之外，在医务人员到达现场前，也应尽量抓紧时间自救。救治中，应遵循先救重伤者、老人、儿童及妇女的原则。判断伤势的依据有：神志不清、呼之不应者伤势较重；脉搏急促而乏力者伤势较重；血压下降、瞳孔放大者伤势较重；有明显外伤，血流不止者伤势较重。当发现伤者呼吸、心跳停止时，要赶快做人工呼吸，辅之以胸外按压。