商家：

　　白色水痕是矿物质，属于正常现象

　　“发现问题后，我就和安装净水器的工作人员联系，他们一直推脱，直到9月30日才过来测水质。”张女士说，对于水中的杂质，工作人员的解释是，这是一种矿物质，属于正常现象，如果张女士想更换的话，他们可以换一台新的净水器。因为工作人员的态度特别好，张女士心一软，考虑到安装人员工作也不容易，便决定再用用看。

　　过了几天，张女士发现，过滤之后的水质还是没有好转。“今天早晨，我给安装人员打电话，要求退货，他的态度变的非常恶劣，同前几次大相径庭，而且说退货不可能，想换货必须再交5000块钱，这太气人了！”张女士气愤地说。

　　随后，记者根据张女士提供的电话号码，给“泉爱”牌净水器的工作人员打电话。一位始终拒绝透露自己姓名的工作人员说，他们只是收取的净水器安装费，净水器没收费，所以不存在退货的说法。对于盆栽上的白色水痕，该工作人员则解释说：“这是一种钙镁离子，是水中不可缺少的矿物质，属于正常现象。”当记者询问水质为何发黄时，该工作人员显得有些不耐烦，“你们去水利检测局做完水质检测再来质问我吧！我们安了一万多户都没问题，怎么就你的出问题了？”

　　当记者要求该工作人员提供所有销售及质量记录的时候，对方更是言语恶劣，破口大骂“你有什么资格索要这些材料？你是个什么东西？！”

　　中国疾病预防控制中心：从未为任何商家做过任何形式代言

　　采访中记者了解到，该品牌净水设备之所以受到了包括张女士等众多居民的信赖，除了经销商对商品净水功能的宣传外，还有一个重要因素，就是该产品外包装上印有明显的“全国夕阳红惠民社会公益活动组委会、中国疾病预防控制中心监制”的字样。这样的宣传方式，无疑让产品显得颇有来头。不过，事实真的如此吗？

　　带着疑问，记者首先查询了全国夕阳红惠民社会公益活动组委会的官方网站。可惜的是，网站上联系方式、健康活动部、事业发展部等多项内容均为空白。此外，组委会组织介绍一栏，显示的也是中国医疗保健国际交流促进会亚健康专业委员会的简介，而非“全国夕阳红”简介。

　　随后，记者又专门致电了中国疾病预防控制中心行政电话。工作人员了解相关情况后明确表示，中国疾病预防控制中心是由政府举办的实施国家级疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益事业单位，绝对不会、同时法律也严格禁止为任何企业开展任何形式的代言和宣传活动。因此，该品牌净水机在外包装上是绝对不允许使用“中国疾病预防控制中心”字样进行宣传的，希望广大市民不要上当。

　　针对“泉爱”净水机质量及宣传手段问题，本报将向济宁市工商局及12315投诉举报平台反映，并进行后续报道。