调查
代驾服务无统一标准“黑代驾”混杂其中
“这种事已经不是一次两次了,有的师傅还被追着打了一公里。”e代驾的相关负责人张先生提起这种事,声音变大,语速也加快了。
他介绍,e代驾的服务是依托互联网来找代驾,服务价格为39元起。
自从e代驾做起来后,很多别的场所的代驾会觉得他们抢了自己的生意,e代驾的司机师傅因此经常被威胁甚至被追打,这种事在歌厅或是夜店等娱乐场所附近尤其常见,他们也不止一次为此报警过。
张先生说,中国的代驾服务已经有十几年历史了,此前一直是传统代驾服务,即顾客通过饭馆或是酒店的服务员等工作人员来找代驾司机。层层的转包后,形成了行业潜规则。
按他的介绍,一般小饭馆的服务员帮顾客找代驾服务,要收取30-50元的提成费,而酒店等场所找代驾,则要提成80-100元左右。再高档一点的场所则收费更多。这些钱很多时候是由代驾公司来支付,这样一次代驾服务的费用至少要200元。
张先生说,有些顾客比较喜欢通过手机APP找代驾,不光是因为便宜,还有是比较放心。顾客可以看到司机师傅的驾龄、此前客户评价等信息,然后选择一个让自己满意的师傅,这样更放心些。
业内人士对北青报记者表示,在代驾行业中,混杂着很多“黑代驾”,其中不少人的素质很低,定好的价格又经常半路反悔,顾客一旦不同意就会被谩骂甚至殴打,导致长期以来“代驾”行业的名声不太好。
一位代驾行业的老司机对北青报记者介绍,目前很多酒店、娱乐场所的代驾服务都是由店内人员来做,这其中还混杂着很多“黑代驾”。这类“黑代驾”服务时并不签合同,也不出示任何身份证明,有的到了地方后还要加收“小费”,客人不给就威胁对方。
此外,他介绍,代驾行业确实没有什么统一的行业标准,价格费用各不相同,有的公司跟司机的分成是“四六开”,也有的是“五五开”。各个公司之间也没有一个统一约定好的代驾服务费区间,有的公司定价比别家便宜太多,“当然招人恨了”。