2014年4月28日,首个定位于“高品质家居生活国际购物平台”的美兹网正式上线。在北京(楼盘)凯迪克格兰云天大酒店举行的美兹网上线仪式暨新闻发布会上,来自全球的家具供应商、美兹网线下服务体验店加盟商,以及来自银行、投资公司、百余家媒体共300余人一起见证了美兹网的上线。
超舒适国际家居总经理、美兹网CEO王兰玉、美兹网COO张蕾分别介绍了美兹网的实体电商模式及美兹网上线后的运营计划。同时,业内对美兹网首创的“OSO” (online-service-offline)模式、“分时定价系统”、“美兹微顾问”、“团秒”这四大创新给予了高度评价,美兹网或将引领家居互联网电商开创新模式、创出新路子。
美兹网CEO王兰玉先生现场讲话
家居实体电商首选“OSO”模式
美兹网依然采用了线上线下相结合的模式,但并没有采用流行的020模式,而是首创了“OSO” (online-service-offline)模式,即线上商城+直接服务+线下体验。
据王兰玉介绍,“OSO”模式不是线上与线下的简单组合,而是一种突出顾客体验的新型商业体系。美兹网线上商城和线下服务体验店的产品款式、价格、促销政策及服务标准都保持一致。线上,美兹网不仅展示、销售、推广商品,而且有专业人员对顾客提供一对一咨询服务;在线下实体店,顾客不仅能得到免费装修、安装、售后服务,还可享受一对一专门客服人员的全程专属追踪服务。这样,美兹网就以“直接服务”为连接点,实现了线上与线下的无缝隙联动。
“分时定价”满足不同用户需求
除了采用“OSO”模式,美兹网还首创了“分时定价”体系。据了解,家具属于定制产品,一般是消费者购买后,工厂才接单统一生产,这就有了生产、运输、送货安装的周期,一般为30-45天。有些标准化产品,考虑库存的因素,一般也都实行接单生产模式。为了满足不同客户的需求,美兹网可以提供家具现货和期货两种模式,并根据送货安装的时间推出了“美价”、“优价”、“乐价”三个价格,消费者可以根据实际需要自主选择交货时间。
作为互联网电商模式,美兹网的一大优势是将家具产品的价格降了下来。由于传统家具销售模式链条多、效率低下,消费者往往要花很高的价格才能买到喜欢的家具。对此,美兹网通过全球采购模式、自由品牌ODM模式将大量高品质家具的成本大幅降了下来。同时,美兹网本着惠及消费者的理念,只赚取一小部分合理利润。这样,无论是原装进口家具,还是国产家具,价格是市场上同类产品的3-5折,部分产品价格要便宜60%以上,满足了大众消费者对高品质家具的需求。
美兹网上线启动仪式
微顾问、团秒打造互动分享平台
据美兹网COO张蕾介绍,美兹网上线的同时,还推出了“微顾问”和”团秒”两大互动工具。其中,美兹“微顾问”是以用户体验度为基础,消费者可以把自己看中的家具、购物心得、优惠分享给亲戚、朋友、同事等,以此来帮助他人购买到高品质的产品、享受到一流的服务。
美兹“团秒”则一改以往一人参与秒杀、一人获得成果的规则,成为一人抢到、全团有份的互动游戏,让用户在购物的同时,有了更大的参与和娱乐互动性。在美兹网上线新闻发布会现场,别开生面的举行了一场团秒活动将整个发布会的气氛调到顶点。
张蕾介绍,美兹网上线首批产品包括十几个品类的上万件家具产品,其中有相当数量的意大利、美国等原装进口品牌产品,价格十分诱人,相信会让以前对进口家具望而却步的消费者得到惊喜。而众多自有品牌的产品则更具性价比,会让更多用户可以很经济的买到心仪的产品,享受到高品质家居生活。
美兹网CEO王兰玉表示,随着美兹网上线,将会构建全方位的运营体系,并投入巨资进行全方位的网站推广及品牌建设。未来3年,美兹网将在全国1000个城市开出1000家线下服务体验店,产品将涉及全球高品质的家居、家饰软装、建材家装、高尔夫等上百个品类的百万件商品,成为全球首屈一指的“高品质家居生活国际购物平台”。