有没有看过央视的综艺节目《非常6+1》?李咏挥动锤子砸向金蛋,如果奖品是国外旅游或液晶电视,肯定会羡煞不少观众。
前几天,武义的朱先生参加金华某策划公司举办的团购会,也有砸金蛋的环节。你猜他一锤子下去,砸出的是什么奖品?
金蛋内的小纸条上赫然写着:黄金2kg!面对这从天而降的好事,朱先生惊呆了。
金蛋砸开,纸条上赫然写着:黄金2kg
这场有11家装修建材商家参加的团购会,在武义某温泉大酒店举行。
团购会现场人头攒动,来参加这个活动的,基本上都是家里有装修需求的人。另外,活动现场有一个砸金蛋的游戏环节,奖品很丰厚,同样吸引了不少人关注。
游戏规则是这样的:只要你现场下单采购了某样商品,凭订单就能获得一次免费砸金蛋的机会。
朱先生买了一些建材,对于砸金蛋,他其实并没有在意。这样的活动见得多了,奖品再丰厚,也无非是些小家电之类。抱着玩一玩的心态,朱先生走上台,选了众多金蛋中最不起眼的一枚,用力地砸了下去。
“哐当”一声,金蛋破碎,蹦出一张纸条。他打开一看,惊呆了,只见纸条上写着:黄金2kg。
现场,不知道谁喊了句:兄弟,你发财了。
一下子,边上的人都围了过来,你一言我一语,议论起来。看得出来,围观的人比朱先生本人还要兴奋。
拿着金蛋里的小纸条
主办方的人也懵了
“打开纸条的那一刹那,我简直不敢相信自己的眼睛,砸到这么大的奖,太意外了。不过回头一想,举办方真有这么大方么?”将信将疑的朱先生拿着纸条,找到活动相关负责人,要求兑奖。
主办方的工作人员拿到这张小纸条,也懵了。
按照现在的市价,一克黄金300元左右,2千克就是60万元啊。你没听错,是60万元。
“不好意思,这是我们工作人员的失误,搞错了。原本金蛋里设置的是2g黄金,而不是2kg。”主办方解释说,他们拒绝兑现。
内心感到极度落差的朱先生,完全无法接受主办方的解释。
“写错是他们自己的事情,既然我抽到了,主办方就应该负责到底,不能拿消费者开涮啊。”一气之下,朱先生向武义工商投诉,希望商家兑现这笔巨奖。
工商:这是商家重大失误
经协调朱先生获3500元补偿
很快,工商部门的工作人员赶到现场。
“设置价值60万元的2千克黄金作为奖项,是不太可能,一个订单才多少钱?从常理上判断,这是商家重大失误造成的。”工商工作人员说。
经过1个多个小时耐心调解,当天晚上8点多,主办方终于答应当面向朱先生道歉,并补偿朱先生3500元,以弥补因其失误给朱先生造成的精神损失。对于这个结果,朱先生表示接受。
延伸阅读
有奖促销
最高金额不得超过5000元
有奖销售作为商家的一种促销手段,现在越来越频繁地被使用,消费者经常会被一些高额奖项所吸引而购物。如果有消费者遇到类似的情况,该怎么办?需要注意什么呢?
记者从金华工商部门了解到,事实上,法律并不禁止有奖销售行为,但对可能造成不良后果、破坏竞争规则的有奖销售会加以禁止。
“如果商家的行为易诱发消费者的投机心理,干扰消费者选择商品的正常思维,妨碍同类商品经营者的公平竞争,这就属于不正当竞争行为。”金华工商部门相关工作人员说。
《中华人民共和国反不正当竞争法》规定,抽奖亦属有奖销售,设置的最高奖金额不得超过5千元;如果是以非现金的物品或其他经济利益作为奖励的,则按照同期市场同类商品或服务的正常价格折算其金额。高于五千元的,将处以1万元以上20万元以下罚款。
律师观点
主办方理应承担责任,补偿消费者
浙江赤松律师事务所贾立新律师:
如果从商家诚信角度来说,纸条上怎么写,主办方就应该怎么做。但按照相关法律,有奖销售的最高奖金额不能超过5000元。严格来说,2千克黄金,价值60万元,已经超过相关法律规定,金额超出部分是无效的。
就事论事,虽然主办方明显存在重大失误,但不能以一句“搞错了”搪塞消费者,而应该承担相应的责任。消费者有权利争取自己的权益。从最后的处理结果来看,商家补偿消费者3500元,也算合理。