在龙游最繁华的太平路上,“藏”着一家书店。之所以说藏,因为这家书店的位置在地下通道,只有一个非常不起眼的地上门脸。可是,提起它,大多数龙游人都知道。这不仅是因为书店的知名度,还因为书店老板姜志平。
46岁的姜志平因幼年时患小儿麻痹症,一条腿落下残疾。2012年,一场突如其来的中风,让姜志平基本失去了行走的能力。可是如今,坐在轮椅上的他仍然像过去的17年一样,坚守在书店里。
4月26日上午,记者再次来到这家名叫嘉业的书店。
坚持最后一个月
坐在收银台前的姜志平精神不错,他正在为一位顾客点算书价:“这本18,这本24……一共117块钱。”快速口算一遍后,他不放心,又让营业员按着计算器算了一遍。确认无误后,姜志平颤抖着手想把书装进袋子,“姜老板,不用动,不用动,我自己来,您坐着就是了。”顾客忙拦下他的动作。
1969年,姜志平出生在龙游上姜坞村。因为发高烧被用错药,4岁的姜志平得了小儿麻痹症,一条腿落下了病根,走起路来一跷一拐。身体上的残疾,让姜志平早早地意识到,自己的出路跟别人不一样。
“我种不了地,干不了农活。如果不好好读书,不走出去,将来拿什么养活自己?”姜志平坚信读书是自己唯一的出路,有文化才能够改变自己的命运。姜志平上初中的学校离上姜坞村有7里路,每天早晨不到5点钟,天还是乌黑的时候,姜志平就背着书包,一步一拐地走在上学的路上。刚上初中时,同村的同学有十几个,到了初三,同村同学只剩下四五个了。姜志平一直坚定地走在求学的道路上。
从杭州大学毕业后,姜志平被分配到龙游福利印刷厂。龙游福利印刷厂的收入不高,但好在工作稳定,也算是“铁饭碗”单位,姜志平在这里认识了妻子。工作之余,姜志平喜欢跑龙游图书馆。一次偶然的机会,他得知图书馆正在找人承包出租部。这时候,印刷厂的营业状况也是每况愈下,姜志平和妻子商量过后,辞了原来的工作,承包图书馆的出租店面。“说是书店,其实就是把图书馆的书租给人家。”过了两年,姜志平竞标下当时一家超市的一个橱窗位子,真正开始从事“卖书”这一行业。在7平方米的空间里,姜志平摆好书柜,书柜上展示的都是他精心挑选的社科、文学类书籍。
2000年,嘉业书店正式开业,店铺就在一家超市橱窗对面,紧挨着龙游县政府大院。当时,在龙游有名气的书店已经有两三家了,龙游图书市场可以说是趋于饱和,新开的书店实在分不到多少“油水”。嘉业书店主要经营的还是社科、文学类书籍,姜志平交了半年的房租钱,开始“度日如年”的每一天。书店营业了五个月,每个月都是亏损,这让姜志平很焦心。
“当时我就在想,坚持最后一个月。最后一个月还是亏本,我就只能关掉书店了。”就在最后这一个月,嘉业书店的营业额稍稍回升了。尽管第六个月也没有赚多少钱,但姜志平好像打了剂“强心针”一样,他觉得老天都想让自己把书店开下去。
三轮车上踩出来的业绩
嘉业书店营业的头两年,生意一直都是平平淡淡,用姜志平自己的话说就是“混口饭吃”。一次偶然的机会,姜志平开始在嘉业书店引进了教辅书籍。
“万事开头难,当时进的教辅书都是不能退的,我进了多少本,就要卖出多少本。卖不出去的书只能放在仓库里烂。”说起刚卖教辅书时的境况,现在的姜志平都显得很无奈,但在当时,他还是坚持下来了。
考虑到中学生大多住校,姜志平就对周末来买书的学生打广告:“嘉业书店支持送书上门,不论数量多少。要有什么急需的教辅书,只要打个电话,保管当天送到学生手上。”姜志平说到做到,一本书的订单,嘉业也做。每一次,姜志平都是亲自送书,不是舍不得花钱雇人,而是他觉得自己多跟学生接触,才能及时了解到学生的需求。
23岁的龙游人张凯淇,至今仍记得初中时看到的场景:“炎炎夏日,他顶着大太阳,踩着三轮车,慢慢地进了校门。车上就放了几本书。”课后跟同学聊起这事,她说嘉业书店的老板怎么那么“抠”,腿脚不便还骑三轮车送书,天又那么热。
其实,姜志平一直不会骑电瓶车,腿脚不便的他也不敢骑电瓶车。但是,对于这些来之不易的“订单”,不管大小,他都很重视。
2004年起,到嘉业书店买书的学生越来越多。最繁忙的时候,30平方米的店铺里被书塞得满满当当,学生都要在门口排起队来付钱。但不管书店业绩多好,一有学生打电话到书店,姜志平还是往学校跑。他经常慢慢踩着三轮车,穿过大半个龙游县城,就为了送几本学生急需的教辅书。姜志平踩着三轮车送书的形象,深深地印刻在一些龙游学子的记忆中。
现在,张凯淇已经在外地参加工作了。每逢放假回家,她总会约三五好友到嘉业书店逛一逛,看看书,看看姜老板,那里的一切总让她想起自己的学生时代。
卖书跟做人一样
嘉业书店生意越来越好,原先的店铺已经容不下书籍的存放量了。2007年,嘉业书店搬到了龙游县太平东路的一个地下商铺。
嘉业书店的名气大了,不单单是县城里的学生来这里买书,周边乡镇也有商家直接到嘉业书店进货。有时教辅书会缺货,姜志平不想让商家走空,就让他们留下联系方式,需要什么教材先打个电话预定,姜志平提前准备好。
有时,顾客来询问自己想买的书,要是没货,姜志平都会实话实说,他从来不会给顾客推荐什么“差不多的书”。诚信,是姜志平的原则:“做人一定要诚信,我教育自己的孩子就是这样。一是一,二是二,一定要老老实实。”嘉业书店就跟姜志平的孩子一样,诚信对待每一顾客。
近年来,网络购书对实体书店的冲击力非常大。在嘉业书店,社科类书籍的销售量远没有教辅书多,甚至是教辅书的营业额在填补社科类书籍的亏损。但姜志平从来没有想过要把社科类书籍下架。
“我对社科类书籍有感情,丢不开。我也不愿意大家在书店里只能买教辅书。”姜志平觉得社科类书籍是图书界的一面旗帜,龙游的书店不能只卖教辅书。他的一个期望就是把嘉业书店发展下去,把社科类书籍在嘉业书店做好,让嘉业书店成为龙游多元化书店的代表。
自前年在“鬼门关”走过一遭后,姜志平也有了不少新的人生体悟。现在,他经常想着要把书店再规划得整洁一些。“跟做人一样,人要身体健健康康,书店也要清清爽爽。”在姜志平脸上,有着很开朗的笑意。