“大包”赠品迷人眼装修品牌知多少
“在我们公司做‘大包’,赠送全套香港品牌家具。”这是记者“卧底”的装修公司向业主宣传的最具诱惑力的“糖衣炮弹”。据了解,该公司所说的“全套香港品牌家具”包含金柜品牌衣柜及爱侬电视柜、餐桌、鞋柜及两张床。
记者通过网络搜索这两个品牌,“香港金柜整体家俬”与其说的“金柜”相似,广州有“爱侬家具”,但并非香港品牌。
家具不像服装,因为经常要买,品牌容易广为人知。建材市场销售的家具,品牌繁杂,且相似度极高,更不乏一些地产货冒充洋货,披上了“进口”的外衣。
“装修公司、业务员与装饰材料、家具有合作,拿返点、提成。”这些都是“公开的秘密”,但家具质量也有玄机。
记者以顾客身份与某公司设计师交流时,提及赠送品牌家具一事,该设计师说:“赠送的家具?那你得研究一下是不是真有那品牌。而且即使大品牌,同一公司生产的品牌,产地不同质量也不同。一些大公司会在各地收购一些小公司,以大公司的名义生产,但质量肯定有差别。比如某大品牌家具,同一款式,每平方米板材从40元到220元不等。”
防“忽悠”指导:房屋装修,家具可是大事儿。大多人在装修时选择“轻装修重家具”,因家具多为木质并喷漆,选不好会严重影响健康,造成不可避免的损失。业主对于装修公司赠送的“品牌家具”,可以通过网络等方式查询,确定其是否为品牌,并要求商家提供产品“合格证”及“环保证”,保证质量。
装修质量最心忧外行如何看门道
在大庆市曾发生过几起较受人们关注的装修纠纷,如格林小镇和沿湖城新房交工时,很多业主都找了同一家装修公司,装修完后,业主们发现装修质量普遍不咋地,有些边角做工粗糙,防水做得不好,当他们打算找装修公司修理时,发现人都没影了,工头电话是空号。银浪小区的几十位业主,选了同一家装修公司,钱交完了,装修公司却失踪了……
装修市场存在大量的“家装游击队”,多数无资质、无执照、无固定营业场所,从业人员整体素质不高,管理跟不上,一旦出了问题难以追究责任。
一般消费者不了解建材,因此个别无良商家在装修过程中,为了压缩成本偷工减料,以次充好的现象也时有存在。比如装修时用的乳白胶,兑水越少效果越好,可是一些公司为了降低成本,多兑水少用胶;市面一桶大白胶,30元到100元价格不等,质量不一。水泥以次充好等诸多问题,外行的业主懂多少?
“装修完出了问题,却找不到施工方了。”这样的现象也普遍存在。
业内人士建议,签订合同前,一定要到建材市场转一转,了解装修材料行情,最好自己购买材料。如果由装修公司负责材料,一定要在签订合同时,约定好材料品牌,并查验材料的购买发票及合格证。
要选择正规公司,确保售后服务。不要迷信样板房。“样板”就是装出来给别人参观的,质量当然好。签订合同前,要求装修公司派监理人员监督工人施工,同时自己也别“当甩手掌柜”,如果不能亲自监理,也一定要让家人监理,随时监督施工进展。
要与装修企业约定装修结束时需做空气检测,并商定检测不合格的解决方案。另外,尽量压低前期付款比例,加大验工后付款比例,使装修企业有“压力”,便于自己掌握主动权。
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《家居行业经营服务规范》(下简称《规范》)由中华人民共和国商务部发布于2013年1月23日,9月1日正式实施。
在家居卖场方面,《规范》确定,对于消费者购买的家居产品,“家居卖场应执行先行赔付制度”。
对于家装服务,《规范》也做了多项规定,工程报价方面,规定家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过的部分由企业承担,业主主动要求增加的项目除外。对于装修容易出现的污染问题,《规范》也规定,顾客需要时,装饰公司应配合顾客进行对有害物质的室内环境检测服务。而对于售后服务问题,《规范》规定,装饰公司必须向顾客明示各部分的具体保修时间和保修范围。