不少女性游客去国外就是为了购物。(资料图)

　　清明假期是《旅游法》实施后的第一个小长假，零负团费、强制购物等曾经常见的“旅游陷阱”此前一度销声匿迹。但是这个小长假，各大旅行社又开始逐渐推行涵盖购物点的旅游团，为此，记者近日探访了几大旅行社进行调查。

　　“怪现象”多家旅行社推“购物团”

　　零负团费、强制购物，无疑是《旅游法》关注的重点。据悉，在《旅游法》实施的前三个月，各大旅行社确实严格按照新法规定，无论境内游还是境外游均为纯玩团，不带游客前往任何购物点，“购物游”基本销声匿迹。

　　针对清明游，记者发现多家旅行社又悄悄重新打出了“购物团”，尤其港澳游，明确称涵盖购物点。“现在确实有不少旅行社开始做包含购物点的旅游团了。比如苏杭的线路，其中含购物点的团会比纯玩团便宜300元左右，大部分散客仍然会选择纯玩团，团体游往往会选择更实惠的前者。”旅行社的工作人员告诉记者。

　　有规循只要签约不强制，可行

　　带游客前往购物点，这不是不合规定吗？

　　对此，记者提出了自己的质疑。在一家旅行社工作人员的解释下，记者得知，事实上，国家旅游局在解读《旅游法》细则时明确表示，旅行社在组织旅游活动的过程中，可以指定具体购物场所，但应当遵守以下三个原则：诚实信用、自愿平等、协商一致，并且要与游客签订协议书。另外，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得通过指定具体购物场所获取回扣，不得诱骗游客进行消费。

　　有需求未指导购物，反遭投诉

　　据介绍，随着强制购物等恶劣现象的消失，游客自身想要购物的要求也越来越多。“《旅游法》刚实施的那段时间，由于担心违规，即使有游客向导游询问有什么特产、哪里可以购买，导游也一律不予回答。结果旅游归来，游客投诉导游，说他们不负责任。”这也令旅行社哭笑不得。“像中国香港、韩国等地，不少游客就是冲着购物去的。由于顾虑法规，导游只好采取折中办法，向游客推荐当地一些较大的商场，让游客自行前往。”

　　然而，在更多的境外游中，不通当地语言的游客，即使拥有充足的自由时间，也很难找到合适的地方购买自己想要的商品。最近不少有意去日本、韩国的游客主动提出要去购物点，不少女性游客去韩国就是奔着化妆品，不少男游客去日本也早就选好了电子产品，这种的要求越来越普遍，不去购物的线路甚至会令游客感到遗憾和失望，如此旅行社便又开始推行“购物游”。

　　购物环节

　　实现

　　游客主导

　　新闻1+1

　　自去年10月1日正式实施以来，《旅游法》已经实施半年。记者日前采访了解到，通过对《旅游法》的积极适应和磨合，大多旅行社已基本度过“阵痛期”。

　　长期以来，在旅游市场特别是出境游方面，因为大量购物行程的设置，“购物团”价格低廉，已经形成相当的市场份额。《旅游法》的实施，让旅游线路价格普遍上涨，一些出境游线路价格甚至上涨了两三倍，使得客源骤减，让旅行社方面遭遇了短期“寒冬”。“这半年中，旅行社和游客都在积极地适应和磨合当中。从现在的情况看，适应得不错。”一家旅行社的杨经理告诉记者，《旅游法》刚实施时，从“购物团”变成“纯玩团”，游客一时难以接受的不仅是价格，因语言不通和没有足够时间，不安排购物行程就无法很好完成“购”的环节，也成为游客的一大不满。

　　记者了解到，这一现象随着《旅游法》的进一步解读有所缓解和改善。“购物游”的适度回归，一方面实现购物环节由以往的旅行社主导变为游客主导，同时也推动了线路价格的回归，旅行社和游客间达到了更为科学的平衡。