商务旅行支出快速增长,使得越来越多的国内企业开始注重差旅管理,正规、透明、专业的差旅管理公司也得到更多企业的重视。作为中国商旅管理市场份额第一的专业差旅管理公司,携程商旅于近日发布了《2013-2014年商旅产品市场分析报告》(下简称《报告》),通过对客户、供应商和行业内各项数据分析,结合中国GDP整体发展预期,对2014年的商旅机票、酒店等各产品市场表现做出预测。
机票:多数机票航线价格指数下浮明显
《报告》在航空趋势方面指出,随着油价稳定且有所下降,同时航空与高铁竞合会带来市场结构的巨大改变,国内航线机票价格将有一定下浮;国际航线部分,由于两舱旅客下降且亚太区内廉价航空蓬勃发展,国际及地区航线机票价格指数下浮明显;但在欧美航线上,航空公司合并和环境因素则带会来一定的价格上涨。基于趋势,携程给出了协议航空管理(集中采购,与航空公司签订较长周期的协议)、通过携程商旅App或Online预订(节省预订成本,也享受更多携程网络专享资源)、管理员工预订习惯(鼓励低价控制和提前预订)、妥善管理未使用机票等四大建议。
图:2014机票价格水平预测(数据来源:携程商旅)
酒店:高星级酒店价格将持续下滑
在酒店方面,“八项规定、六项禁令”政策的出台持续影响酒店生态,携程给出了高星级酒店价格下滑的预期,并指出未来中档酒店及商务酒店需求将增加,随之价格会在一段时间内保持上浮,提醒企业根据具体需求调整采购策略。在火车票方面,则基于每月日均旅客发送量与商旅火车票平均票价,建议商旅出行者通过App和Online预订,同时增强计划性、条理性地订票,合理计划和控制退票费,并可以考虑提高保险购买意识。
“快”和“透明”是TMC发展的必然趋势
携程旅行网副总裁兼商旅事业部CEO方继勤表示,差旅管理市场潜力巨大,“快”和“透明”是未来专业差旅管理公司发展的必然趋势,也是携程商旅对自己的硬性要求。移动浪潮已经席卷全球,移动端实力的比拼已成为验证行业领导力的战场。携程商旅也于2013年成功推出了业内首款集查询、预订、审批、授权等功能于一体的手机客户端“携程企业商旅”(下载地址:http://ct.ctrip.com/m/d),客户反响热烈。将来携程商旅的手机客户端还将提供包括火车票预订、手机值机、手机选位、手机打车、报销清单等更多的产品和功能,用户操作将越来越便捷,也同时更好地实现产品透明和价格透明。携程商旅将为客户提供标准化与订制化完美结合的差旅服务和专业建议,成为与中国企业一同发展成长的长期战略合作伙伴。