家庭装饰是个系统工程，耗时长、环节多、专业性强，消费者很难主动把握。一些装修公司往往趁机给消费者人为设置一些陷阱，赚取更多利润。2013年投诉主要集中在材料以次充好、工程延期、明打折暗提价、装修质量没有保障等方面。

　　市消协提醒：消费者要一防报价陷阱，看上去很优惠的报价，要警惕明打折暗提价；二防工程计量不透明，如计算墙面面积时，用地面面积乘以3.5计算，如此计算，消费者要多花15%以上的费用；三防代购回扣，尽量自己选料；四防偷工减料、以次充好；五防承诺多、兑现难，装修公司为了揽客源大搞“承诺”，搞文字游戏，蒙骗不懂行的消费者。