汽车质量有问题、服务态度差、维修水平低、收费不合理、欺诈销售、零部件等待时间过长……这些问题你遇到过吗？为您盘点四种常见类型的投诉案例，看看在汽车消费中，哪些“坑”在等你跳。

　　“合格证”暗藏购车风险

　　2013年10月份，徐先生从某4S店购买了汽车，经销商承诺，款项付清后，可以马上提车，然后等几天就能办好合格证、发票等手续。由于之前有朋友也遇到类似情况，徐先生没有怀疑，付款提车，等了几天，未见合格证，只有收据、购车合同和提回去的一辆车。

　　记者提醒：个别车商因资金短缺，把车辆合格证拿到银行抵押融资，如果车商无法按期还清银行贷款，购车人付清款项后拿不到合格证，无法上牌。

　　购车时，要求经销商提供随车汽车合格证、购车发票、产品使用说明、保养手册和车辆检测单；一般的购车程序是，付定金之后签订购车合同，出具正规的定金发票，约定提车的期限。车到后，车主验车，如没有问题，车主付清尾款，开具正规购车发票。

　　约定合同中的“无效条款”

　　吴先生与4S店签订了购车合同，并支付了定金。在约定日期去提车时，4S店说必须到该店指定的保险公司参保，否则不予提车。刘女士订购了某热销品牌家用轿车，眼看到了提车的日子，4S店却以货源紧张为由，要求加收8000元提车费用。

　　记者提醒：新消法第二十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

　　签订合同时仔细阅读相应条款，有异议的条款，及时讨论修正。不能轻信店家的口头承诺，必要时可要求在合同中注明应允的提车期限，确保自己能如期提车。

　　质量争议由谁来举证

　　刘女士购买了一部价值近30万元汽车，开了10天后发现右前胎跑偏，调整轮胎位置后，稍有好转。20多天后，又出现状况，经销商给汽车做了四轮定位，但过了10多天，汽车仍然跑偏。消费者认为是质量问题，而经销商要求消费者做质量鉴定，从而产生了消费纠纷。记者提醒：新消法二十三条规定，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。在新消法实施后，汽车产生质量问题，将由经营者举证，有力维护了消费者的权益。消费者也要保存好维修的单据、鉴定报告、年检记录等证据。

　　汽车美容保养潜规则

　　程先生买了一辆新车，随即到一家规模较大的汽车美容店，给车子贴隔热膜，店员热情推荐了五种据称“隔热率均可达90%以上”名牌贴膜。程先生经过砍价，最终以2300元的价格从中选购了一款车膜。贴了车膜没挡住啥紫外线，却弄得头晕眼花。