网上信访

　　顺应时代发展需求

　　中国政法大学副校长马怀德

　　网上信访是为了顺应网络时代发展的需求，不会导致滥访。网上信访是随着新兴科技的发展而产生的，充分利用网络来保障公民申诉、检举、控告权的信访机制。这种信访机制并不会导致滥访，会有相应的程序甄别掉没有事实依据或者违背法律的信访要求。它最大的特点就是充分顺应了网络时代的发展。建立网上信访制度，一方面降低信访成本，另一方面可以便捷及时处理信访案件。

　　另外，把涉法涉诉信访从信访制度中剥离出去，纳入法治轨道解决纠纷。因为涉法涉诉多数都是不服法院、检察院相关的判决提起的信访，这种信访本身是法律纠纷，所以还要由法律途径加以解决，允许他们申诉，在法律渠道内解决。

　　时事辣评

　　期待好措施带来好效果

　　肖应林

　　有了矛盾难以化解，有了心结一时打不开，找各级政府部门予以调解解决，这是一种社会生活理性。但近些年来，人们看到，现行信访制度在运行过程中，也出现了不少状况。一些矛盾与问题，由于有些地方对相关制度执行认识的偏差，解决问题渠道不畅，导致次生的社会矛盾不少，有些甚至导致大问题。

　　正因如此，社会各界呼吁加强这一制度改革的呼声日涨。所以，党的十八届三中全会有关信访制度改革的表态，更是引起强烈反响。昨日，国家信访局有关负责人在国务院新闻办公室举行的发布会上表示，我国将实行网上信访受理制度，建立以互联网为依托的全国网上信访受理平台，引导群众多上网、少走访。

　　这个表态的意思很明显，此后很多问题，将不需要老百姓一再地跑，只要网络有反映，就会有回应。无疑，这是一个好办法。无论是谁，面对一个关系切身利益的问题，如果能足不出户就能解决好，谁喜欢折腾啊。但毋庸讳言，在一些地方，面对群众在网络上反映的各种问题，不是视而不见，就是以各种理由推卸责任。现实当中，一些地方政府非法截访的事情时有发生，甚至还出现访民被强制参加“学习班”之类的情况。

　　现在，针对现实情况，深化信访制度改革的新举措出台了，人们期待好办法带来新气象，产生好效果。

　　网友微评

　　@星河天上水：早就该这样了，信访排名不仅误导地方，而且滋生腐败，取消信访排名、实行网上受理信访的举措值得表扬！

　　@丁敏897：有效、省钱、省力，网上信访确实是一大进步！

　　@弯起嘴角笑：支持。新东西出来总会有不完善的地方，不半途而废就好。希望它能成为一剂缓和矛盾的良药。

　　@胜利为威威：从“网络问政”到“网络理政”，让政府工作更有效率，让数据多跑腿，群众少跑路！