“我家买的桶装饮用水居然有蜈蚣，我们喝水中毒了！”不久前，家住桃源县三阳港镇白栗坪村的李女士来到该镇工商所，要求工商部门帮忙维权。12315工作人员立即询问事情始末，据李女士称，大约一个月前，她和老伴相继出现了呕吐和腹泻的症状，经过吃药打针等治疗后，情况才有所缓解。老两口原以为是食物中毒或者感冒引起的，不料第二天，特地前来探望两位老人的外孙，在他们购买的桶装饮用水中发现了蜈蚣尸体。联想到自己和老伴前段时间的症状，李女士马上与经销商联系，经销商承诺赔偿一台全新的饮水机。然而，新饮水机的质量很差，当李奶奶再次与经销商交涉时，经销商对她不理不睬，气愤的李女士只得向工商部门求助。

　　经过耐心讲解和劝导，经销商意识到自身错误，并表示在以后的经营中，一定及时检查饮用水质量，避免出现同类问题，并向李奶奶赔礼道歉，赔偿她医药费、路费、饮水机费等费用1000元。得知处理结果，李女士对工商部门帮助维权十分感谢。