“350亿！”当园区内的大屏定格这一数字后，由阿里巴巴执导的双十一网购“大片”落下了帷幕。就在刚刚过去的24小时里，网民们通过支付宝网购产生的交易额为350.18亿元，相当于9月份中国社会零售总额的一半，交易笔数达到了1.7亿笔。

　　今年的双十一，一项项纪录被依次刷新，一个属于阿里的神话再次被延续。

　　马云说，数字并不是最重要的，更要关注数字背后的东西。双十一购物节，已成为一种符号，正在越来越对人们的生活产生潜移默化的影响。

　　一场购物狂欢，给我们带来的究竟是什么？

　　350 亿诞生记 第一分钟就破亿

　　11月10日，夜深了，阿里巴巴西溪园区的报告厅内却灯火通明。所有阿里的员工都在为即将到来的购物狂欢节准备着。

　　11日凌晨0点01分，大屏幕上弹出一组令人震撼的数字，“116896436”，这是双十一支付宝成交总金额的数字，第一分钟，支付宝交易额就破一亿元！接下去数字不断不刷新、提升，0点06分，人群中再次爆发出一阵惊呼，6分内支付宝成交额即突破10亿元。

　　凌晨5点49分，正当奋战了一夜的网购族们睡眼惺忪之时，园区内再次传来惊呼之声，就在此时，双十一支付宝交易总金额达到了100亿！

　　2012年双十一购物节，阿里巴巴24小时创造了191亿的销售总额，这在当时看来是一个里程碑式的数字。然而，一年后的11月11日下午13点04分，支付宝销售总额突破191亿，刷新了去年一天的销售总额，纪录再一次被打破。

　　11月11日晚上24点，当数字最终定格在350亿时，园区内所有人都发出了一阵欢呼，阿里再一次创造了网购的新历史。

　　专家分析，今年24小时350亿元的成交额，更证实中国并不缺内需，只是缺乏刺激内需的手段。在阿里集团营造的消费者氛围下，当天凌晨，守候在电脑前、以及拿着手机抢单的消费者热情迸发。

　　“恐怖”交易额促成物流企业未雨绸缪

　　双十一，给大家带来的究竟是什么变化？这样的变化，首先从物流开始。

　　如果说阿里创造的仅仅是350亿这个数字，那么这个答案是不尽然的。早在双十一开始前的几天里，马云及其团队就预测，今年的交易总额将会突破300亿。

　　300亿是个什么概念？300亿交易额将会产生1.5亿个包裹，而全国快递单日的总运力极限差不多是接近1个亿。如果当天天猫突破300亿，全国的物流快递体系的整体运能又将面临一次大考。

　　双十一购物节考验着全国物流的极限。好在有过去年的经验，各地的快递公司早在几个月前就准备起来了。

　　浙江在物流准备方面走在了前列，考虑到本省强大的购买力，浙江物流企业纷纷行动起来。10月25日浙江省邮政管理局出台《浙江省快递业务旺季服务保障实施方案》，明确了今年快递业务旺季服务保障工作的指导思想，工作目标，工作要求，并从管理部门、行业协会、企业三个方面分别进行了责任分解。在2013年“双11”快递业务旺季期间全省快递行业可投入干线车辆7800余辆、派送机动车14000余辆、非机动车3.2万辆，快递服务人员近10万人，其中企业在为应对旺季，新增加人员2.1万余人。

　　浙江各个大中型物流企业也迅速动作，招兵买马、升级软硬件，为的就是在双十一期间打好一场硬仗。

　　而马云早已也酝酿了“很大一盘棋”，组建了菜鸟网络，为全国几家大型物流企业搭建输送网络。双十一期间，菜鸟网络物流数据平台对全国72个重点中转站的视频联动显示，各中转站正在紧张有序作业，分检人员操作规范。根据菜鸟网络驻场人员从各大重要节点城市发回的信息，各快递公司和中转站人员储备充足，大量的货物已提前打包入仓，新增加的运输车辆整装待发，快递公司备战的百架运输货机正待调配启动。

　　根据往年经验，每年双十一大考之后，各大快递公司运能都会上一个台阶。中国快递协会常务副会长李惠德介绍，往往快递公司第一年双十一的投入，恰好能满足第二年企业发展的运能所需。

　　无线客户端成今年网购新增长点

　　商家又可以从中得到些什么答案？

　　今年仅天猫双十一入围商家数就突破了2万家，是去年的两倍。他们到底想从中得到什么？人气？销量？还是要利润？答案正在发生变化。

　　对于大多数商家来说，“赔本赚吆喝”并非长久之计。一方面，在成本控制上，“预售”模式在去年的“试水”后大范围铺开。另一方面，商家开始更多地使用无线客户端推广，无线客户端开始在今年的购物狂欢中扮演重要角色。

　　“今年双十一，用户会发现在手机上购物更方便，今年将是手机网购用户一场真正的嘉年华盛宴。”在双十一开始前，阿里无线事业部总监尚文向本网记者表示，针对今年的双十一购物狂欢节，无线端推出了很多不同于PC端的新玩法，例如“刷脸抢红包”。用户只要打开手机淘宝客户端给自己拍照，就能够识别相应的ID，并抽取相应的“双十一”红包。

　　“早上上班的时候还在公车上打开手机买了两件衣服，手机淘宝非常方便。”网友“lily11”表示，昨天晚上11.11开始到，自己已经在手机上淘了十几件宝贝，“吃饭、睡觉、甚至是上厕所的时间，都可以刷淘宝抢单。”

　　阿里对无线客户端的重视换来了丰硕的成果。2013年11月11日全天，支付宝实现手机支付笔数4518万笔，占支付宝整体交易笔数的24.03%，支付宝手机支付额突破113亿，据称，这是目前全球移动支付的最高纪录。

　　马云：数字不代表一切 机会留给未来

　　对于这场网购盛宴，阿里巴巴董事局主席马云有着自己的理解，他认为数字并不代表一切，应该更去关心数字背后的东西。

　　在谈到与王健林的“一亿元赌局”时，马云再次语出惊人，他认为，如果2020年王健林赢了，那么就是整个社会输了。他具体解释称，如果2020年中国房地产商业地产依旧占领中国经济大半江山，就说明中国转型升级失败。

　　马云将电子商务与商业地产的博弈赋予了更深层次的意义，他表示，要以电子商务成交数字的提升将商业地产的价格打下去。

　　他认为，电子商务的发展将抑制商业地产方向的投资，随着房地产价格的回落，居民区的居住成本也将有所降低，进一步有利于物价调节并促进整体的产业升级。

　　马云称，这次的双十一，最关键的是要对双十一进行复盘，比如系统、服务等，那未来的双十一会做得更加健康、持久。双十一对很多企业来说是很好的反思和提升的机会。

　　“从技术层面上来讲，今年的双十一其实能做得更好，但是超过服务极限的数字是不健康的。所以我们想把机会留给未来。”