一边是即将到来的“双11”快件,一边是以各种理由和借口辞职当“逃兵”的“快递哥”。这几日,对申通快递浙江宁波分公司副总经理陈晨华来说,只有一个字:“忙!”
从十月底开始,很多网购的忠实拥护者就盼望着11月11日的到来,准备在网上“大购一场”。“双11”对网购族来说是欢喜期待的购物狂欢节,但对于快递行业来说则是一场年内过关大考,意味着每年工作最累的一周即将来到。
阿里巴巴集团2012年数据显示,“双十一”促销的支付宝总销售额达191亿,同比增260%。天猫方面向媒体提供的分析预测认为,2013年的网购销售总额将可能超过300亿元。
与庞大销售额相对应的是快件量的猛增。
国家邮政局在11月5日召开的“2013年快递旺季服务保障工作媒体通气会”上曾预计,今年“双11”期间(11月11日至16日),全行业处理的邮件(快件)业务量将超过3.23亿件,其中最高日处理量可能突破7000万件。
随之而来的强大工作压力致使一批快递员纷纷选择在节前辞职。
一位正在浙江工业大学派送快件的不肯透露姓名的国通快递员自称已经递交了辞职信,正在等单位半个月内答复。”记者问起原因,他用了两个字概括:“累死!”刚好在一旁的优速快递杨师傅立马补充道:“这工作太忙了,工资太低。”对于网上快递员月薪上万的传闻,杨师傅显然并不认同。
杭州全峰快递的周师傅也即将挥别“快递员”的身份。他向记者诉苦:“我帮哥哥送快递,他是承包的,不挣钱又累,我们打算转掉不做了。”
周师傅眼中的快递员工作很不容易,不仅考验体力,还要承担压力,“(我们要送到)一些小区的6楼7楼,一个件5毛钱,每天80多个件必须派完,派不完就罚款,1个件就得罚50块钱。”
对申通快递浙江宁波分公司副总经理陈晨华来说,最近头疼的是员工的流失。随着“双11”大量快件的到来,一些“快递哥”纷纷以各种理由和借口辞职。陈晨华分析,原本“快递哥”的工作量不是很大,相对轻松,但是现在工作压力加大很多。“他就跑了,就当逃兵辞职。”
陈晨华坦承,每家公司都有类似“快递哥”惧怕“双11”工作压力而辞职的情况,因为现在快递公司人员杂,工作量大,但是快递员派件价格低,“最重要的是现在大家都在拼价格拼服务。”
据了解,随着一些“快递哥“的离职,自10月份开始,申通快递浙江宁波分公司就开始招聘新的快递人员,考虑到“双11”的特殊性,陈晨华表示已考虑到学校招聘学生做兼职。
据了解,不少快递公司新人已经从10月份开始上班,先熟悉路线,为11月份顺利完成海量派件任务提前做好准备。宁波新进申通“快递哥”祝师傅告诉记者,“双11”并不意味着太多改变,只是略微有些担忧而已。“虽然没经历过双11,但该怎么工作就怎么来。”
据陈晨华介绍,目前,申通快递的“快递哥”在11月份开始就严正以待,一律不准调休。他举例称,公司员工以年轻小伙为主,原本一位“快递哥”打算11月中旬结婚,但是因为“双11”,他只好修改结婚时间,在10月份举行了婚礼。“上个月就把婚宴办掉,现在这个月就正常上班了。”