近日,国内知名电商网售赖茅假酒的乱象遭央视曝光,引来一片哗然。而随着事件的发酵,电商售酒时标榜低价,实卖高价,以及向未成年人售酒等问题也被“拔出萝卜带出泥”。
消息曝光后,天猫、京东等电商纷纷下架了相关酒类商品,并调整搜索规则。北京电子商务协会副会长林亚表示,协会已展开调查,并要求相关企业查清事实真相。对此,业内人士认为,无论是出现假酒,还是非明码实价卖酒,以及向未成年人售酒等问题,并非电商的“专利”,线下也存在,法律法规缺位、市场鱼龙混杂、相关部门监管不力、行业内竞争因素是上述问题出现的原因所在。
电商卖“假酒”
“十一”黄金周的大促销结束后,各大电商纷纷摩拳擦掌,筹备马上到来的“双十一”大促销。而正当此时,一场突如其来的假酒风波,将电商繁华背后的产品质量等问题曝光在聚光灯下。
继10月13日央视《经济半小时》节目中曝光了天猫、京东等知名电商售卖假酒赖茅的乱象后,10月15日,央视又曝了当前市场销售的号称存放时间长达20年、30年的泸州年份酒是打着泸州白酒的旗号生产的问题年份酒,这些问题酒在淘宝等电商网站也存在。
记者在淘宝网中搜索关键字“泸州”“年份酒”发现,有大量年份酒正在销售,价格从二三十元到五六千元不等,包括泸州老酒、泸州国宾泉、泸州神窖等,窖龄分5年、8年以及60年。
中投顾问食品行业研究员梁铭宣表示,媒体披露的酒类电商各种不良行径确实存在,线上销售酒类仍处于炒作阶段,企业盲目涉足、电商肆意增多销售品种,加之行业内强制性法规尚未出台,假、乱、差已经成为酒类电商给普通消费者的最直接印象。
易观智库分析师也表示,对于酒类电商来说,出现品质问题是非常致命的,虽然部分酒类电商在内部都有较严格的监管体系,但是仍然有个别企业在盲目追求规模的过程中,疏于把控质量。
“打假”任重道远
事实上,酒类电商的诚信问题一直受到公众质疑。一些不法商贩利用“高仿”“A货”冒充正品行货在电商渠道上大肆敛财,这种劣行严重影响行业持续健康发展。“像茅台酒等高档酒,电商网站上其实卖得不多,而低价位的、大众的酒是销售的主流。大众消费时代的到来,使酒类电商迎来了新的机遇。”白酒行业专家孙延元告诉记者。
据孙延元介绍,电商售酒仅仅是个开始,目前,电商平台上卖的酒,主要是面向年轻人销售的一些低价位白酒和红酒,而随着销售规模的不断扩大,种类的不断增加,看到这一市场的很多小酒厂也纷纷找电商合作,市场就开始出现乱象。
如何净化酒类电商市场?
中投顾问食品行业研究员梁铭宣认为,一方面,制定电商领域法律法规乃当务之急,有法可依是加强监管、惩处违法违规行为的重要前提,相关部门立法动作应提速;另一方面,加强对龙头电商的监察乃重点工作,京东、1号店、淘宝等各大电商都应被列为“重点观察对象”,一经发现违法违规行为立刻曝光、及时惩处。