收400元却不开发票
马女士前不久刚从国外回来探亲,想着打国际长途电话更方便,便来到位于朝阳区亚运村慧忠路西口附近的一家手机城购买国内的手机号。“我也没啥要求,就是想买一张新卡,能打电话就行。”马女士说。
最终,店家销售人员向其推荐了一种联通卡,并说这是好的号段,所以要贵一些,最终,马女士为该号码支付了400元。
拿到新号码后,店方人员又问马女士要了500元,“说是给我充值,然后出门就去了隔壁,回来我一看,500元充值给我开了发票,但买卡的400元却没给我开。”
马女士询问销售员,得到的答复是“店里就是这么规定的”。因为着急有事,马女士没有和对方继续理论,但对方收了她400元却不开发票的行为始终让她放不下。
营业厅内只卖10元
糟心的事儿还远不止发票,几天后,马女士发现500元所剩不多,便来到联通营业厅充值。在营业厅马女士说起她的购卡经历,却被联通人员告知她买的这张卡根本不值这么多钱。
上周六,记者见到了马女士的那张新卡,发现是130开头的联通卡,尾号为2812。记者拿着卡来到亚运村一家联通营业厅,听说马女士花费400元买的这张卡,工作人员十分惊愕:“该号码就是一张普通的5元卡,也就是月租费5元的号,在我们这里10元钱就能买到。”
随后,记者随马女士来到售卡的手机城,店经理张先生出面接待。对于马女士高价卖号和不开发票的投诉,他表示,之所以卖价400元,是因为该号码属于“靓号”。但联通营业厅工作人员透露,一般人们所说的“靓号”是尾号连号或者多个数字同号,像这种尾号2812的肯定不是“靓号”。
涉嫌超范围经营
对于为啥不开发票一事,张先生先是声称这是“店内规定”,此后改口称是马女士当天没有要求开,最后又说当天店内没有发票纸张。
记者注意到,手机城墙上的营业执照显示公司名称为“北京星球通科技发展有限公司朝阳亚运村手机零售分公司”,记者从工商局网站查询发现,这是一家注册于今年3月份的公司。不过,登记信息显示该公司营业范围是“零售通讯设备”,手机卡是否属于通讯设备?记者就此致电朝阳工商分局企业监督科,工作人员否认手机卡属于通信设备,并称该公司已涉嫌超范围经营,并建议记者向相关科室举报。
采访当天,面对马女士的质疑,该店经理张先生始终矢口否认自己有不当行为,且对于马女士提出的退费要求也不同意,一番对峙后,双方不欢而散。临走时,马女士表示还会向工商等部门投诉。
昨天,马女士告诉记者,就在当天离开店后,店方打去电话,表示希望能见个面,次日店方退还了300元现金,“虽然他们嘴上不承认,但实际行动已经证明了一切。”马女士表示,她对于这个结果并不满意,但不想再耗费精力,就勉强接受了,但对于店家不诚信的经营行为保留个人意见。