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要撤销投诉得给封口费 "发票师"向淘宝卖家敲到50万
浙江在线衢州频道 时间: 2013-09-18 07:59:20

  网络“恶意差评师”,本报曾多次报道,揭了他们的老底。

  他们的做法颇为恶心,说白了就是看准网店卖家重视“好评”的心理,以差评相威胁,要店主花钱买平安。

  本报记者在采访中发现,在虚拟世界里,个别“恶意差评师”甚至不觉得这是犯罪,以为不杀人不放火,这只不过是一条快速而隐秘的生财之道。

  现在,经过媒体曝光,“恶意差评师”的确少多了,但网络上又出现了“恶意发票师”。

  昨天,杭州警方公布了全国首例恶意发票师敲诈案件。

  “恶意发票师”故意在多家天猫网店拍下一两块钱的商品,甚至就是补差价的小玩意,然后要求店家开发票。有的卖家知道对方是故意找茬,气鼓鼓地说没有发票,“恶意发票师”就以向阿里集团投诉相威胁——你拿出钱来,不然阿里集团罚款你吃不消!

  从今年年初开始,“恶意发票师”就开始频频对天猫卖家出手。有的卖家忍气吞声,花钱买平安,有的卖家气不过,向杭州警方报警。昨天上午,警方通报了案情。

  寄发票不包邮的话就投诉

  撤销一个投诉给三千元

  吉林人小薛,30岁,他选择自己创业,在天猫上开了个配饰店。

  他的实体店在滨江,小薛请了几个员工帮着打理线上线下。7月中旬那几天,小薛出差,员工看店。“恶意发票师”登场了,店里七八百件商品,他故意拍下一件最便宜的。

  “就一个2块钱的小东西,我们是用来补差价或者补邮费的,一般不单卖。”小薛回忆,当时对方说要开发票,员工虽然心里明白,但也不好发作。“毕竟,再小的东西,开发票总是合理要求。”小薛也很明白。

  不过,当天店里的发票正好用完了,于是员工说货可以今天发包邮,但发票可能要明后天发,不过邮寄发票的钱可不包邮哦。

  “恶意发票师”开始发难:“你们店里明明写着都包邮,现在又说不包邮,到底怎么回事?”

  “我-要-投-诉!”

  就在这一天里,有三个“恶意发票师”围攻小薛的网店,说的话如出一辙。

  前两个,交易达成;第三个,员工才反应过来。

  显然,他们对天猫对卖家的规范非常了解:只要两个投诉成立,扣12分,要罚1万元。

  “恶意发票师”很快就露出了这样一副嘴脸:这样吧,撤销一个投诉,你给3000元。

  小薛和对方讨价还价,最终花了3000元消灾。“当时没报警,后来天猫和警方都找到我,说像我这样遭遇的有不少了。”

  一年不到犯案20余起

  涉案金额超过50万元

  小薛和手下员工还同意开发票。另外一些卖家,一看对方如此做法,知道明摆着就是找茬,气鼓鼓地就是不开发票。

  但是,当“恶意发票师”亮出投诉罚款这个杀手锏时,很多卖家还是选择花钱买平安。

  6月24日到29日,经过一番交锋,天猫卖家陈先生就汇了800元给“恶意发票师”。不过,他越想越气,向滨江警方报案,警方和阿里集团一联系,才发现此类敲诈为数不少。

  要找到虚拟世界里的“恶意发票师”没有那么容易。警方侦查后发现其中一名“恶意发票师”姓崔,29岁,老家在哈尔滨,匆匆赶去时,却不见人影。原来,就在警方赶到两天之前,崔某已经去了大连。

  到了大连,甚至查到出租房,依然不见人影。就在警方失落地撤离时,却发现有个正走进小区的男子很像手里照片上那个人……

  崔某由此落网,出租房里只有电脑,作案电脑——在虚拟世界里搞花样,无需更多了。9月1日,警方又顺藤摸瓜地抓到了他的同伙俞某。

  仅仅他们所在的团伙,就作案20余起,涉案金额超过50万元。

  目前,此案还在进一步侦查之中。

  遭遇“恶意发票师”

  一定要保留证据并且申诉

  确实,按照天猫对卖家的要求,正常交易,若卖家不开发票确实将会面临扣6分的处罚,和交警处罚有类似,一旦扣分达到12分,卖家将面临停业和罚款的处罚。

  阿里巴巴集团安全部资深总监倪良表示,实际上,天猫已出台了一整套防止发票敲诈的措施,包括开放其他聊天工具、手机短信、电话录音的举证,开设专门的申诉邮箱,最重要的是一旦核实卖家遭遇恶意行为,将判定买家投诉不成立。

  滨江区公安分局刑侦大队负责人表示:“发票师”与“差评师”有许多相同共性,敲诈者以非购买商品为目的,多次重复向商户勒索封口费,有组织的围攻正常经营的商家的行为已经触犯了法律。根据《中华人民共和国刑法》第274条规定:敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

来源: 浙江在线-钱江晚报 作者: 编辑: 陈苹苹
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