为提升整体服务质量，江山农村合作银行近期动作频频，通过组织培训、委托合作、发放贷款帮助农户等方式大力提升服务质量。
一、委托邮政局回收和投递企业对账单
从2013年6月开始，江山农合行所有网点的银企对帐单委托江山市邮政局集中投递和回收。
该举措不仅将原来由各营业网点分散处理的银企对账工作由总行委托江山市邮政局开展一体化的集中处理服务，还缩短了企业的对账周期，前台做服务，后台管对账，使前后台得到了真正分离。这样既提高效率又节约费用，减少差错，防范对帐业务风险，更有效的保证了客户的资金安全，符合现代银行集约化经营的发展趋势。
同时，集中投递和回收对账单又是银行为企事业单位客户提供的一项重要金融服务，是全方位金融服务的延伸，增强了银行主动服务客户的意识，提升服务水平和整体形象，从而搭建一个服务地方企业的新平台。
二、开展客户授信业务管理系统上线培训工作
为确保浙江农信授信业务管理系统能够在江山农合行顺利平稳上线，尽快实现与信贷管理系统的对接工作，江山农合行于2013年8月8日晚组织相关人员进行授信系统上线前的内部培训。参与该培训有江山农合行部室和支行管理人员及全体客户经理共计165人。
除各项理论培训外，江山农合行还组织客户经理在模拟环境上机演练数据录入工作，使客户经理和相关人员了解并掌握授信系统的基本功能、操作方法、授信系统参数及权限管理，确保每位操作人员在规定时间内熟悉系统的各项功能，正确完成移植数据表格填写工作，使授信用信成功对接。
三、扶持农户收购农产品
江山被命名为“中国猕猴桃之乡”，全市大部分乡镇均有种植猕猴桃，年产量在4000吨以上。老姜在江山市环城西路从事猕猴桃批发零售工作，在每年猕猴桃采摘季节都要大量收购进行冷藏，以备下半年经销之用。今年老姜想再建一个冷库，用以贮藏更多的猕猴桃。可由于正值收购旺季，老姜一时半会凑不出钱同时修建冷库和收购更多的猕猴桃。
就在老姜为缺少资金发愁时，江山农合行干部员工深入农户，积极开展农产品收购资金专项营销活动，客户经理在了解到老姜的难处后，及时给老姜发放了“收购农产品贷款”50万元，用以解决老姜的燃眉之急。今年江山农合行已累计发放“收购农产品贷款”15184万元，确保了农业产业链各个节点的资金需求。
银行的服务质量，指的不仅仅是员工态度，也包含着金融产品、办事效率等一系列利民惠民的措施。江山农村合作银行深刻了解客户群体对银行服务的需求，从而着力提升整体服务水平，以真心服务换得企业更好的发展。
