公交提示音可以更人性
据了解,北京市的公交车几年前就有了语音报站系统,公交车车外装有扬声器,只要一进公交站台,车子就会报站并说出车次和到达的地点。这个语音系统会给盲人的出行提供方便,但每辆公交车进站后,不管站台里面有没有盲人,都会发出声音,也会给站台附近的居民带来了一定的噪音,引来投诉,使得一些公交车不得不放弃报站。
而且部分较大车站一个站十几条公交线,如果多辆车进站同时报站,也会让盲人分不清自己到底该上哪辆车。
李伟洪介绍,如今广州、深圳、成都、大连等城市都已经安装了“引路人”语音智能导向系统,不但方便盲人还不会扰民。系统给盲人配有一个遥控器,盲人输入所要乘坐公交车的线路号,当该公交车即将进站时,遥控器会语音提示盲人,同时,车上司机也会接收到语音闪灯提示,有了这种装置,可以大大地解决盲人乘车难的问题。
导盲犬出行到处遇阻力
在北京,导盲犬出行也到处是阻力。北京市新修改的养犬条例,加上了“导盲犬可以乘坐公交”这一条,但“导盲犬出入公共场所”并未被提及。
2012年8月1日,《无障碍环境建设条例》正式执行,其中第十六条规定,视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定。公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。但这条规定在公园、医院等公共场所执行起来还是困难重重。
“上海已经规定了导盲犬可以随主人一起住院。”李伟洪介绍说,奥运会时北京以政府令的形式规定导盲犬可以出入公共场所,当时执行得非常好。奥运会后,这条规定也“作废”了。
国际导盲犬联盟规定,一个国家1%以上的盲人使用导盲犬,才能称为导盲犬的普及。北京有6.7万多名盲人,但只有7条导盲犬。
其中走得最好的,还是盲人钢琴调律师陈燕的导盲犬,她的口号是“一人一犬走天涯”,各大航空公司都知道她,要想去哪儿打个电话就行。即使这样,在她家附近的几个地铁站,她带着导盲犬就经常遭阻。陈燕还记得去年在天通苑地铁站被拒绝之后,她对导盲犬珍妮说:“珍妮,我再也不带你来了,地铁不让咱们坐的话,咱永远不来这个地方,我一定在你有生之年给你能畅通无阻的那一天。”