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衢江消保委组织“啄木鸟”景区维权义工开展消费调查活动
浙江在线衢州频道 时间: 2013-08-12 09:48:11

  浙江在线衢州8月12日讯 为进一步提高景区(农家乐)旅游消费者的消费维权意识,普及生态旅游、生态消费的消费观念,8月10日上午,衢江区消保委工作人员走进黄坛口乡药王山景区,携手“啄木鸟”景区维权义工开展消费调查和消费体验两项活动。

  活动中,7名“啄木鸟”景区维权义工戴上义工帽,挂上义工牌,亮明身份,和消保委工作人员一起向景区内的游客发放《生态消费倡议书》,引导游客生态旅游,倡议理性消费理念,维护景区生态环境,并随机让游客填写调查问卷,进一步了解和掌握游客消费者的消费观念和维权意识,同时在问卷中设置了景区满意度等问题,邀请游客对景区范围内的不文明经营行为进行挑刺。

  在调查过程中,不少游客也纷纷在景区内设置的维权工作室门前驻足,认真了解维权工作室的工作制度和义工工作职责,消保委工作人员也适时地向游客消费者介绍工商部门12315进景区等的“五进活动”,以及衢江区消保委打造的“啄木鸟”景区维权义工品牌活动,扩大这些从社会各个阶层、各个岗位中聚集起来的维权义工的社会认知度,“从群众中来,到群众中去”,不断夯实社会化大维权的社会群众基础。

  “啄木鸟”景区义工维权工作室是我市首个景区维权工作室,以“啄木鸟”命名,旨在使维权义工队伍在农村景区维权工作中发挥“森林医生”的作用。维权义工队由工商干部、村干部、景区经理、经营户代表、护林员、民间自愿者等不同阶层、不同身份的社会各界人士组成,通过开展“义工带你逛景区”、“义工维权深一度”、“义工老娘舅”等特色项目,帮助旅游消费者增强自我保护意识,营造安全和谐的衢江旅游消费环境。

来源: 浙江在线衢州频道 作者: 严明明 金川 编辑: 姜玲菲
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