【调查】
孩子刚满月每天客服到晚十点
最忙的时候一天只睡3、4个小时
“脚打后脑勺。”淘宝店主李刚这样形容自己忙碌时候的状态。“我由于是自己开的小店,从进货、拍照、宝贝描述、上架,都是我一个人在弄,刚进货的时候会很忙,要亲自去批发市场挑选货源,然后打包发货回来,有时候吃饭都顾不上,一天只吃顿晚饭的时候也是有的。”
不进货的日子,他也要从早上6点一直忙到晚上12点,中间只有一个小时的午休时间,基本上全天都守候在电脑旁,做客服、检查库存、订单整理。周末进货和周一、周二上新货更忙,最忙的时候他一天只睡3、4个小时。“忙起来就不觉得饿”,他也因此患上了胃病,前一段做胃镜还检查出胃炎。
皇冠级别卖家小曹,最忙的一天要发40个快件。“衣服要去市场拿货回来,然后要熨烫、检查质量、修剪线头,40件一般要中午边做客服边发货,发到晚上7、8点才能发完。”
记者调查发现,一天工作12个小时以上,对淘宝店主来说是家常便饭。淘宝店主“夏天的梅园”的孩子刚满月,她现在是一边照顾孩子,一边做客服,每天忙碌到晚上10点,10点以后老公接班继续做客服。做活动时,连续几天忙到半夜更是常有的事情。平常孩子哭了,她就去隔壁房间给孩子喂奶,孩子吃饱不闹了,她又接着去客服。生孩子之前,她和老公每天都工作14到16个小时。
担心差评和库存的压力让他们没法停下来
从去年开始,李刚找了份工程项目部预算员的工作,淘宝店就作为兼职在做,可疏于打理的淘宝店很快生意冷淡下来。之所以会放弃淘宝店,李刚说,因为工作辛苦又赚不到钱,让25岁的他看不到希望。
但像“夏天的梅园”和小曹这样的皇冠级信誉的店铺,他们却很少有放弃的打算。他们把淘宝店作为他们的全职工作,“夏天的梅园”夫妇两人将全部的家当都投进淘宝店,挣了钱就进货,现在他们手里没什么钱,但有一屋子价值20余万的库存。好不容易花几年做起来的皇冠级信誉,也让他们没办法一下子舍弃,这些都逼着他们做下去。
虽然是皇冠级的店铺,但小曹还是很担心中差评。“中差评累积多了,好评率也会降下去,肯定会影响生意的。”小曹说,“竞争太大了,这是没办法的事情。”
调查显示:
超半数店主颈椎异常
另据了解,2011年11月,淘宝网曾对74名淘宝卖家取样为身体状况专门做了健康调查,其中:颈椎异常38人,超过50%;女性乳腺增生37人,占女性人数94%;视力屈光不正26人,占35%;慢性咽炎21人;血脂异常19人;脂肪肝18人;甲状腺异常17人。这些结果显示,淘宝店主们的健康状况不容乐观。(文/记者李佳)