“说实话我们早已经疲惫了，不论是亿佰购物还是银行都不愿给出一个明确的说法，没人告诉我们这钱到底怎么算。”昨天下午，河北消费者李先生说，从5月亿佰购物传出破产消息之后，已经“跟进”了近2个月时间，从开始的充满希望到现在的麻木。曾被誉为“中国最有价值商业模式”国内最大信用卡购物网站的亿佰购物，如今已经来到了“生命”的尽头。虽然亿佰购物方面一直没有对外宣布破产的消息，但工商银行、农业银行、招商银行等被牵扯进来的银行却已经异口同声地对外表示：“我们已经接到通知，亿佰购物确实已经破产了。”
破产或已进入司法环节
昨日，记者来到北三环东路环球贸易中心E栋6层原属亿佰购物的办公场所。上锁的玻璃门上，亿佰购物的LOGO很是醒目。不过，玻璃门内，原本热闹的工作平台上，已不见任何工作人员的踪影。
“上个月亿佰购物就和我们终止租赁合同，现在各块办公场地我们正在招租。”环球贸易中心的相关负责人透露，从5月中旬开始，来这层楼上班的人就越来越少，上个月亿佰购物与物业结束了租赁合同，除留下一部分无用的家具外，亿佰购物的工作人员再无一人来过，“听说是破产了，但具体的我们也不知道。”
昨日，记者拨打亿佰购物客服电话，已无法接通，其官方网站也无法打开，此前接受过记者采访的亿佰购物CEO韩吉韬的手机无人接听。
虽然亿佰购物方面并未正式宣布倒闭的消息，但人去楼空等种种迹象表明，破产可能已是事实。而来自银行的回应也证实了这一点。工商银行、农业银行、招商银行等多家此前与亿佰购物合作的银行证实，亿佰购物已经倒闭了。其中招商银行北京分行的工作人员称，亿佰已向法院提出破产申请，相关法律程序已在进行当中。
这一切都表明，亿佰购物这家年发行信用卡分期邮购目录1.6亿张，拥有超过1亿信用卡消费群体、600家供应商，产品涉及数码3C、生活品、化妆品、奢侈品等9大类、2千多个品牌、3万多种商品的电子商务网站已穷途末路。
部分消费者面临“钱货两空”
不过，破产并不能解决所有的问题。亿佰购物倒闭，众多已刷卡分期付款却没有收到商品的消费者，面临着“钱货两空”的困境。
在亿佰购物QQ申讨群，600多位网友用自己的地域、银行和购买物品显示自己的群名称，“山东-农行-IPAD”、“河南-工商-手机”……从网友的签名上看，9成以上网友购买的都是价值3000元以上的商品，以此估算仅这个QQ群中的消费者所购买但没有收到商品的总金额就近200万元。
根据亿佰购物与银行之间的合作流程，消费者下单后用信用卡付款并自动分期，之后银行将款项打给亿佰购物。随后，亿佰购物将商品邮寄给客户，客户按照分期的金额每期按时还款给银行。由于这笔消费从分期完成开始就已计入信用卡账单，哪怕没有收到商品，消费者也要按时还款给银行。
资料显示，亿佰购物先后签约了大大小小20多家银行，除了中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行五大行外，还包括招商银行、中信银行、广东发展银行、平安银行、兴业银行、宁波银行、北京银行、深圳发展银行、浙商银行等。
如今，亿佰购物已经倒闭，商品不会再送来，分期账单怎么办？
不同的银行给出了不同的答案。中国银行表示，已经退还了一部分未收到商品的消费者的款项。农行则表示，未收到商品的消费者暂时不用还信用卡，但提醒消费者需要通过合法途径维护自身合法权益，而最终的处理方式可能要等到亿佰购物破产清算结果出来之后才能确定。而招商银行在此方面则比较“强硬”。招行信用卡客服中心的服务人员表示，对于亿佰消费者未收到货的问题，银行会提供账单，消费者可自行到法院起诉亿佰购物，但消费者需正常还款。
在采访中，不少银行负责人都向记者表示，银行也是“受害者”，因为部分款项此前已转到亿佰购物。然而在消费者眼中，银行却不“无辜”，“我是通过农行的官方网站进入亿佰购物的，怎么能说跟银行没有关系？”一位名为喜悦如莲的四川网友向记者表示。
专家观点
银行责任暂难界定
银行是否在此事件中应承担责任，又是否应免去消费者的还款义务，在法律专家看来并不好界定。
“要判断银行有没有责任，主要看银行在交易过程中充当了什么角色。”法律专家邱宝昌表示，如果银行自己向客户推介了亿佰购物，令消费者基于对银行的信任而选择购物，那么银行应负连带责任。如果银行没有主动推介，那么在购物过程中，这次购物就与银行没有关系，银行与消费者仅是债权人与债务人的关系，有权利要求消费者还款。由于，前一种情况很难提供直接证据和证明，因而很难界定银行的责任。
在维权方面，邱宝昌建议消费者可以集体向法院提起诉讼。按照法律规定，如亿佰购物无力履行合同业务且消费者找不到相关人员就涉嫌构成“诈骗”，可以进一步追究其刑事责任。
