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　　据了解，由于个别旅行社经营行为不规范，自行制定不公平格式合同，设置合同陷阱，服务质量缩水，加之旅游者缺乏应有的自我保护意识，导致旅游消费纠纷不断。每次假日旅游高峰过后就迎来投诉高峰期，消费者需格外注意。

　　旅游谨防低价陷阱。消费者应自觉抵制街头零负团费宣传单的低价诱惑，选择证照齐全、具备正规资质的旅行社报名参团。要查看旅行社资质、工商部门颁发的《营业执照》和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》，以及证照的有效期。选择出境旅游时，要确认旅行社是否具有经营出境旅游的资格。

　　认真签订旅游合同。参团旅游要与旅行社签订规范的旅游合同，签订合同时，详细阅读，注意合同细节，逐项约定，避免旅行社从中玩文字游戏。尤其要留意是否提供全程导游服务、观光购物的时间是否恰当、自费项目是否明确，以及入住的具体地点。另外，消费者要关注意外旅游保险，拿到合同后要仔细阅读合同内容，并确认旅行社是否在保险公司投保。

　　知悉旅行的路线和价格，明确收费与相应的标准。一般旅行社的报价有两种形式，一是吃、住、行、游(门票)全包，另一种是包部分项目，有的甚至连餐费也要自理。消费者一定要明确行程中的景点和费用，防止广告和报价中对游览的旅游景点表达不清，在旅途中导游不断加收费用。

　　防范旅游购物欺诈行为。在一些附加旅游购物点，游客更要用理性战胜欲望，不需要的东西不要贪便宜，不要有从众心理，更不要被一些导游误导。旅游者应注意辨别商品真伪和质量，并索要发票或信誉卡，以便为事后维权提供有效凭据。

　　依法理性维权。要保留旅行社提供的出行线路清单，如遇导游私自改变旅游项目要注意保留好证据；对于额外收取的费用，要索取票据，并明确费用名称，可向旅游、工商部门投诉。