有这样一些家庭，疾病或灾祸使父母失去了独生子女，人们把这样的家庭称为失独家庭。除了丧失爱子的孤苦外，如今他们更担心医疗、养老等一系列现实难题。近日，记者走进这一群体，聆听他们的故事与心声。
“孩子走了，
我们还痛苦地活着”
“我女儿根本就没走，她一直陪在我身边呢……”一提起自己去世的孩子，59岁的张月菊将头埋在自己的双手中，呜呜地痛哭起来。
2005年6月7日，年仅24岁的独生女儿夏晶因胰腺癌去世，“感觉天都塌了，好像有把刀在挖自己的心窝子，头发几乎一夜之间就白了。”
“小晶刚走那阵，我总想她只是出了远门。每天我会做各式各样的菜，等她回来吃饭，还不断地给她买新衣服。”说完，张月菊把记者领进女儿的卧室。卧室内一张简单的木质小床摆放在窗沿下，上面的碎花床单依然平整如新。床边是小晶以前学习的书桌，记者用手摸上去发现上面竟没有一丝灰尘。张月菊拉开了小晶的衣柜，从夏天的裙子到冬天的羽绒服，衣柜里一应俱全，有的还挂着标签。张月菊轻轻抚摸着这些衣服，“这个房间我每天都来打扫，坐在书桌前和她说说一天的生活，让她知道妈妈过得很好。”
记者提出想看看小晶生前的照片，张月菊勉强同意了，她把记者领进另一间卧室。走进去记者才发现，她的丈夫正躺在床上。见有人进来，他吃力地用手撑着床沿坐了起来，下床后一只手扶着衣柜一条腿在地上拖沓着走了几步。“老头子叫夏怀仁，不愿与人说话，一直在屋里没出来，你别介意啊。”
老夏的家就在济南市天桥区济安街旁，但他很少下楼，每天只是买早餐时出去逛逛，“怕看到孩子，一看到他们就想俺闺女。”老夏忧伤地说，以前自己不烟不酒，可自从女儿走后，他每天晚饭都要喝接近半斤的高度白酒，“这几年我活的很痛苦，没睡过一个完整觉，躺在床上脑子里全是孩子的模样，心想多喝点酒能睡着，可还是一宿一宿合不上眼。”
填补失独父母心灵缺失
3月27日，记者来到济南市槐荫区社工服务中心，社工白静一边带记者参观一边介绍说，槐荫社工从今年初开始开展了失独家庭关怀服务项目，并给该项目起了一个温馨的名字叫“我们在一起”，“之所以开展这项服务，就是希望帮助他们走出孤独寂寞的阴影，点燃希望的薪火，填补失独父母心灵上的缺失，让他们真切感受到社会大家庭的温暖。”
针对失独家庭的社工服务目前在国内还是空白，槐荫社工们也在摸着石头过河。白静说，失独父母普遍有个现象就是自我封闭，不愿与人沟通交流，但开展社工服务首先要进行“需求评估”，只有通过入户调查，知道了他们的困难才能有针对性的服务。
社工在进行入户调查前，先要进行模拟训练，“问哪些问题？如何不轻易刺痛他们脆弱的神经？调查时用怎样的语气？哪些表情不能出现等细节我们都要一一演练。”经过社工近一段时间的调查，目前仅槐荫区就有103户失独家庭，“这些家庭主要存在生活照料、经济、养老等问题。”白静一边翻着评估报告一边介绍，“针对这些问题，我们将制定具体的服务计划，帮助他们尽快建立起情感支持和社会支持网络。”
“没想到孩子的生日竟然成了忌日。”想起自己的儿子，济南市明星小区的孙正荣悲伤不已，2006年4月18日儿子刘震的朋友为他摆了21岁生日宴，席间他与酒店服务员发生争执，不幸被刺死。
生活没有暂停键，可孙正荣却按下了静音键。自从孩子走后，她隔断了与外界的一切联系，整日躺在孩子睡过的床上，“闻着孩子留下的气味，心里觉得好受点。”她还将孩子的照片贴满了整个房间，回忆着与儿子共同度过的美好时光。
孩子走后，她和丈夫的感情也出现了裂痕，最终选择了离婚。此后独自一人的生活，让孙正荣既要忍受丧子之痛的煎熬，又要面对生活的艰难。孙正荣现在每月有一千多元的退休金，日子过得紧巴巴。“我不怕死，就怕病。”她伤心地告诉记者。有次她不慎将腰摔伤，躺在床上不能活动，想上厕所时都要爬着去卫生间。为了减少去厕所的次数，她不敢吃东西，每隔几小时才喝一小口水，就这样挨过了两天，“生了病，连个端饭倒水的人都没有，日子太苦了！”
尽快建立救助体系
卫生部最新数据显示，我国每年新增失独家庭7.6万个。而据一些人口学家推算，我国失独家庭未来将达1000万。如何构建起针对失独家庭的社会保障体系，从情感和物质等多层面确保这些失独家庭无晚年之忧，是一道摆在政府和全社会面前沉甸甸的课题。
山东社科院人口所所长崔树义关注这一特殊群体已有十几年的时间。根据他的调查：50%的“失独家庭”经济困难，20%的“失独家庭”靠低保生活；在“失独父母”中，有50%的人患有慢性疾病，15%的人患有重大疾病，60%以上的人患有不同程度的抑郁症。“如果政府和社会不能对他们进行积极有效的帮助，这些人很容易成为弱势群体中的最弱者。”崔树义告诉记者，“关于失独家庭的详细情况，目前还缺乏最权威的数据，成为今后制定政策的一大障碍。”他建议，由计生、民政、统计等部门联合对失独家庭调查摸底，掌握全省“失独家庭”的数量、分布、特征等基础数据，建立起完整的档案，以便针对不同的情况研究制定具体的对策。
有关专家还从政策层面给出建议，包括建立失独者援助平台，将失独老人纳入慈善救助对象，由慈善机构联合社区服务和养老协会，共同探索建立“慈善助老”的服务模式和项目运行机制；出台相关政策，鼓励民间出资设立失独群体特别养老院，降低入住门槛，实行失独家庭集中养老和居家养老相结合的多种养老方式；开展心理救助，组建心理辅导队伍，尽可能满足失独老人的心理和情感需要。
