重庆大学研究生王跃希望用自己的亲身经历给旅客们提个醒
第一次在网上订购机票,就因为缺乏经验、警惕性不够高而上当受骗。重庆大学的研究生王跃(化名)为此后悔不已,他希望用自己的亲身经历,给正在经历春运的旅客们提个醒。
时间紧,他网上订机票
本来学校1月21日就开始放寒假,但研三的王跃为完成几个课题实验,与其他研究生都选择了推迟离校。
1月31日,王跃开始谋划回家事宜,他老家在山东济宁。“现在已是春运高峰期,我查过那趟车的卧铺票已没有了,所以打算坐飞机回去。”王跃说。
当天上午,王跃通过网络查询机票,直接在百度里输入“重庆到济南的机票”,并点击进入“诚信票务网”页面。当查询到2月4日早上7点40分重庆飞往济南的川航航班折后票面价仅为300元时,他毫不犹豫地录入了个人信息,为自己和同乡订了2张票,算上机场建设费和燃油附加税,总计960元。
通过ATM机转款960元
王跃的银行卡没有开通网银,所以在支付方式一栏,他选择了“银行汇款”而不是“在线支付”。在他提交信息后,手机上立即收到确认短信,并让他致电4006-277-178。
没等他看完信息,4006-277-178的客服就给他打了过来,告诉他银行汇款可通过ATM机转账的方式来完成,随即还询问王跃哪个银行方便。在得知他有一张中国银行的卡后,对方又给他发来一条短信,提供了一个收款人为“林芳灵”的中行账号。
当天中午,王跃在附近一家银行ATM机上,将960元转入了对方提供的账号中。
两次电子关联又被骗
付款后,王跃按照之前的短信提示,再次拨打400客服联系出票。这一次客服告诉他,由于是通过电子票务的方式出票,所以还需要做一次电子关联———将他们的票务系统与王跃的银行卡进行一次关联———才能激活电子机票。
客服向王跃解释了电子关联的方法———继续通过ATM机,向他们提供的另一个账号转账。并反复强调,所谓的转账只是形式,并不会造成资金流失。“他们说转账的金额超出我卡上的余额,转账就不会成功,但通过这种方式可以做一次电子关联。”王跃回忆说,当时他想想这话有道理,就放松了警惕。
王跃向客服“登记”了自己的银行卡信息。在支付了960元机票钱后,王跃当时卡上还有2035元,而客服“建议”他在做电子关联时,转账2037元。
随后,王跃一边通过电话接受客服指导,一边在ATM机上操作。第一次他输入转账金额2037.77后,除了“余额不足”的提示外,他没有发现屏幕上有客服要他报的“错误代码”。王跃以为一定要获取这个“错误代码”才能完成关联,于是听客服的话又试了一次。谁知这一次,他在输入2037.77并确认转账后,屏幕提示“转账成功”。
损失相当于半年补助
王跃愣在那儿,简直不敢相信自己的眼睛。随后,他收到另一条短信称,在激活电子机票流程中,因提款机激活过程超时,导致2037.77元的资金流失到该公司的账户中,现已查出是ATM机和U盾的故障问题,要他拨打电话激活退款热线:4006-277-178。
又一次拨打400热线咨询后,王跃得到的答复与短信内容一致,客服建议他,为了把之前流失的资金一并退还,再向银行卡内存入2000元,再做一次所谓的电子关联。
“既然是往我卡里退钱,哪需要卡上有2000元的余额呢,肯定是遇到了骗子。”王跃说,在那一刻他才猛然醒悟。他在银行柜台工作人员的帮助下查询到,就在他第二次输入2037.77元的转账金额之前,有一笔30元金额转入他的户头,使他输入的转账金额在卡余额之内。
这样一算,王跃被骗去了近3000元,这相当于他半年的研究生生活补助。1月31日下午,王跃到沙坪坝派出所报了案。
昨天,王跃通过信用卡透支的方式,购买了两张回山东的硬座火车票。(文中当事人为化名)