五年，在历史的长河中，只是短暂的瞬间。然而，对于渤海银行杭州分行来说，却是一段刻骨铭心的记忆。追溯这五年来的风雨征程，渤海杭州人一同见证了一个时代的变迁，见证了自己的家园是如何借助改革开放的东风，破茧、成雏、丰羽、腾飞，完成了一次又一次的华丽转身，在浙江大地上谱写新的发展诗篇。
2007年，渤海银行杭州分行作为支持浙江经济发展而引进的一家全国性股份制商业银行，2008年1月9日正式开业。五年来，分行受到浙江省委省政府、杭州市委市政府及浙江银监局等监管部门的高度重视和支持，得到新闻媒体和社会各界的关爱。
经过五年的发展，渤海银行杭州分行从无到有，从小到大，始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓”的鲜明市场定位，凭借特色化、差异化、精细化的业务战略，创造了非凡的业绩。截至2012年12月末，渤海银行杭州分行的资产总额、存款总额及贷款总额分别达到270亿元、177亿元、161亿元。市场占比稳步提升，主体业务增幅持续保持全省同业前列，步入了“发展速度快、发展结构优、发展效益好、发展实力强”的崭新境界！经营半径和辐射面逐渐扩大，目前已在杭州主城区、萧山、余杭、绍兴等地建立了7个营业网点，员工数量超过了400名。
与企业共成长、与客户共发展是渤海银行杭州分行长期不懈追求的目标。提到为客户服务，渤海银行杭州分行行长姜乳云这样说道：“以客户为本，一直是我们业务发展的出发点，我行始终坚持培育优质的中小微企业和具有潜力的个人客户，积极争取优质大型客户和高端个人客户作为客户定位，全力以赴支持实体经济发展，五年来确实取得了一定的成效。”
五年来，该行培育和支持了天元集团、德意厨具、港华燃气等一批国内知名、走向世界的浙商企业。2009年，分行被总行确定为中小企业贷款业务试点行，以此为契机，积极探索特色化的营销模式和专业化的审批流程，不断完善中小企业金融服务，建立了中小企业贷款模式。2012年，为大力支持小微企业发展，分行专门制定了小微企业扶持方案，积极搭建商会、商圈的合作平台，确定余杭支行、钱江支行为小微企业专营机构，小微企业业务得到快速发展。至2012年末，该行新增小微企业73户，新增授信36.33亿元，拓展客户数、贷款余额均在总行系统内名列前茅。
创新超越是渤海银行发展历程中永恒不变的主旋律。五年来，该行向全省推出“携手成长”、“携手展业”、“小额快捷通”、“炫秀卡”等业务新品种，有效地解决中小微企业融资难的问题；以收益高、稳定性强为产品优势，全力打造“浩瀚理财”特色理财品牌，积极推广以个人生产经营性贷款为代表的“渤乐贷”品牌和以网上银行为主的“好e通”品牌，均受到市场广泛认可与好评，使渤海银行杭州分行在激烈的市场竞争中始终走在前列、长盛不衰。
服务是形象，更是竞争力，是一家银行在激烈竞争中得以胜出的软实力。五年来，渤海银行杭州分行以“创百优”、“争千佳”创建工作为契机，不断改善营业环境，努力提升硬件水平；通过对不同客户实施差异化、特色性服务，形成了特色金融服务文化；通过进一步完善服务标准体系、客户投诉管理体系、服务考核体系建设，全面打造了精致服务品牌；通过开展业务技能比武和员工培训，全面提高员工的业务技能和服务水平，金融服务效率和服务质量明显提升。2011年，分行选派的三名员工代表渤海银行参加了央视“状元360”节目并获冠军。分行营业部大堂经理朱妮妮荣获了全国“明星大堂经理”称号，在北京获得嘉奖。分行及多个分支机构被当地评为“文明示范单位”，分行营业部入选杭州文明服务“百优网点”。
饮水思源，缘木求本。五年来，渤海银行杭州分行本着一颗感恩之心，积极履行社会责任，开展多项“献爱心”活动：支持淳安县浪川乡大联村的中心村建设；开展“关注留守儿童，奉献一份爱心”的公益活动，帮助贫困家庭改善学习生活环境。这些“献爱心”的举动受到了社会各界的广泛好评。分行被天津市总工会授予2011年度“五一劳动奖状”，被《当代金融家》杂志社评为“最具社会责任分行”。
路漫漫其修远兮。对于未来长远发展的征程来说，5年仅仅是成功的开始。站在新的“五年规划”的历史起点上，渤海银行杭州分行将围绕“成为能够持续创造价值的银行、成为能够提供卓越服务的银行、成为能够提供最佳发展机柜的银行、成为能够以创新领先同业的银行”的长期愿景，始终坚持以支持地方经济和中小微企业发展为己任，不断推进业务转型发展，必将在下一个五年踏着时代浪潮奔涌前行，创造新传奇！
