“这几天有线电视频道怎么少了十多个？”
“我家有线电视从上周开始，到现在都没节目，打开电视只有个提示——‘电视频道节目单未确定’。怎么回事啊？”
“湖南卫视最近跳到了4频道，之前很清楚的电视频道经常搜不到信号，成了黑屏。“我老公追看一部谍战剧也搜不到了，那家卫视不见了。”叶女士起初以为是自家的电视机坏了，一问邻居，也是相同的情况。而华数的服务热线老是忙音，我该怎么办？”
最近，本报热线96068接到好几位读者的电话，反映他们家的有线电视或者数字电视里，有些熟悉的频道莫名其妙地消失了，或者频道的顺序发生了变化，而自己对此束手无策。打来电话的大多是老年读者。
华数调试电视信号，电视频道顺序变动
其实，事情并不是大家猜想的那样。
记者从华数数字电视营业厅了解到，近期华数公司正在对电视信号进行调试：12月18日凌晨，华数传媒对杭州(含二区五县)数字电视直播频道序列号和技术参数进行了调整和优化，涉及的用户包含模拟信号(普通有线电视)用户和华数信号用户，市民家中如出现电视频道顺序变动或少数频道无信号，属于正常现象。
不过18日凌晨，调试工作已经全部完成，使用模拟信号的用户可以通过重新搜寻频道号，收看到新的电视节目；而华数用户如无法自动调台的，可恢复出厂设置，通过手动方式重新搜台。此次调试结束后，一些原有的频道会取消，但也会有部分新增的电视频道。
年轻人不妨回家，为长辈们搜索一下
调整的电视频道序列号包括：中央2套频道调整为17频道；中央3套频道调整为18频道；中央4套频道调整为19频道；中央5套频道调整为20频道；中央6套频道调整为78频道；东方卫视频道调整为33频道；兵团卫视频道调整为67频道。
调整后详细的频道号表可到杭州数字电视各营业厅索取。也可通过登录华数传媒官方网站www.wasu.com及华数在线www.hzcnc.com查询。
而不少老年人对付电子设备难免心里发怵、不敢尝试。对他们来说，一些现代化设备的操作让他们战战兢兢，可是离开了电视的陪伴，生活将是多么孤独。
本报在此倡议，年轻人不妨打个电话对长辈们详细说说如何操作，或者干脆自己亲自上门，帮爸爸妈妈或者爷爷奶奶把家里的有线电视或者数字电视的频道调试好，为他们送上一份最贴心的关怀吧。
