网购的东西要退货运输途中被压坏
浙江在线衢州频道 时间：
2012-12-06 13:55:56
前不久，何女士在网上向河南郑州的卖家购买了一批不锈钢车窗亮条，收到后发现不适用，又要退回给卖家。11月20日，她委托申通快递上城区南星桥公司派送这批货品，“卖家发过来时只是纸箱内装着亮条，我寄回去还往纸箱里填充了一些报纸，以防运输途中被损坏。”
但货物到达目的地时，还是出现了问题，何女士说，因为卖家发现这些亮条都被压扁了，所以拒收，东西又被退了回来，目前还在快递公司，“但快递公司方面表示他们不承担责任。东西没有保价。货物价值是140元，我付了26元运费。”
何女士说，货物是在运输途中损坏的，她要求快递公司对她的损失作出赔偿。
申通快递南星桥公司的工作人员表示，何女士的这批货物是在从杭州发到河南郑州的途中弄坏的，但具体情况还要进一步调查核实，“只要寄的不是违禁品，公司应该可以给何女士理赔。”
随后，该工作人员联系何女士进行了沟通，后回复记者称，在何女士提交了必要的证件等资料后，他们就会向公司申请理赔，至于赔付金额，目前还无法确定，但一般情况下，在一个月内可以完成理赔。
来源：
每日商报
作者：
编辑：
黄鑫
