《拉美经商必备》文化、习俗与礼仪
浙江在线衢州频道 时间：
2012-11-27 10:51:51
【基本信息】
作 者：(美)迪兰著，赵银德等译
出版 社：机械工业出版社
出版时间：2012-9-1
【目录】
译者序
前言
序言
上篇文化
第1章建立必要联系
亲合圈的重要性
朋友的朋友
领事馆
各种商业、慈善、宗教、学术与专业组织
同名者
进行首次联系
面对面沟通
非面对面沟通
第2章掌握旅行常识
护照
签证
顺利通过拉美机场
应对行李遗失
如何乘车去酒店
选订哪个地区的酒店
海拔高度的影响
如何与警察打交道
在拉丁美洲驾驶
医疗保健服务与保险
第3章聘用联络助手
懂双语的行政助理
聘请行政助理的成本效益分析
寻找行政助理
专职司机
翻译
银行
律师
第4章应对拉美“腐败”
官僚的联系人或代理人
如何处理拉丁美洲的腐败问题
小费、好处费与贿赂
小费
好处费
贿赂
地下经济
第5章适应文化环境
留下良好的第一印象
头衔的使用
职业头衔(男性与女性)
私人头衔
昵称
社交问候
握手
亲吻
拥抱
问候语
口头沟通技巧
体态语与手势
身体接触距离
面部表情
手势
镜像式模仿
商界女性面临的挑战
阶层差别
来源：
新华读书
作者：
编辑：
巫婧
