万凌虹说,在法国,物业公司、公共停车场和保险公司通常会形成相对完善的三大系统,为私家车主保驾护航。
万凌虹:物业管理公司要对物业进行维修、重新粉刷,一个是有法国的政府强制规定,第二是它也必须是业主投票决定,它实际上只是起到一个代管的作用。而在法国任何事情,各方各面都有一个保险公司,就是房屋有房屋保险公司,车辆有车辆保险公司,健康有健康保险,整个生活都被保险给织起来的一个网,所以说你任何事情出来的话,只要是在保险公司的索赔范围之内,你都是向保险公司进行索赔,就算是看到了是谁把你的车子给毁坏了,最终你不是向这个人索赔而是去向保险公司索赔,所以跟物业还有跟停车场这一块它实际上是不挂钩的。
美国和法国似乎有所不同,毕业于美国马里兰大学的李杨介绍,物业公司在法律上拥有妥善看管业主财务的责任。
李杨:物业它对停车场它是负有看管的责任,所以这时候他一定是要负责任的,如果在美国真的发生这种事情的话,一般情况下受害者肯定会先打911,这时候就会有附近巡逻民警来勘察一下现场,提取一下物证、指纹。这个过程走了以后,肯定还要马上要联系保险公司,保险公司的人肯定要根据警察对事故责任的认定,然后保险公司也要看自己的份内需要赔偿的额度,不管这个案是不是破了。小区它应当承担责任,还有就是小偷他应当承担的责任,这个部分肯定要根据警察对事故责任的认定,然后由法院裁决。
与一些国家相同,美国的公共停车场中多数由咪表负责计时管控,电子眼负责监控。
李杨:美国那些停车场上一般都使用的那种咪表,这样就相当于自助停车,你在一定时间内进行投币,会有人通过监控帮你看车子。如果在家门口附近停车,这时候车发生盗窃的话,因为他没有付款,没有和任何人签订保管合同,所以相当于自我保管,这个责任包括民事、刑事就全部是由小偷来负责,如果在停车场有咪表的这种自助停车方式的话,仍然发生物品的失窃,这时候负责看管车辆的相关机构肯定要负一定的民事责任。
看来,世界各国对于车内财物的保管义务认定各不相同。管还是不管,其实,考验的是公共停车场、物业、保险公司的三位一体的服务体系。