获奖企业合影
2012年11月5日，由《汽车与驾驶维修》杂志和搜狐汽车事业部共同发起、主办的“2012中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”活动榜单正式揭晓，共有21个品牌成功摘得中国汽车服务金扳手奖、金手指奖。来自全国30余家知名整车制造厂商、服务产品供应商的代表与来自全国各地的100多名媒体记者、专家评委出席并见证了这次颁奖典礼。
为了使评选更加公正、公平，更加便于公众参与，本届评选在形式和流程上进行了优化。首先，在制作选票和投票方式上更加环保和便利。本届评选取消了纸质选票，完全采用网上投票的形式。其次，候选品牌的展示更加直观。公众除了可以通过网上评选专题了解候选品牌外，本届评选的“服务面对面”网上交流活动首次采用了视频直播和微博直播的“车友沙龙”形式，将车友代表们与候选品牌负责人邀请到演播室，进行面对面交流，并通过网络视频直播和微博直播，让公众更直观地了解候选品牌的方方面面，提升评选的公正性。
由于评选办法和流程的优化，大大提高了公众投票的参与程度，本届评选自2012年5月启动，截止到2012年10月30日，共收到网友和读者选票4万余张，其中有效选票高达3万余张，为历年最高。此外，主办方还向全国专业媒体记者、行业专家发送了专家选票，最终收到有效选票100余张。综合各厂商服务软硬件、读者网友投票以及媒体、专家投票等多方得分后，产生了本届“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖”的榜单。在17个金扳手奖项中，最终摘得进口/高档车组金扳手奖的是一汽-大众奥迪、梅赛德斯-奔驰、宝马，而上海大众大众品牌、一汽-大众大众品牌、广汽本田、一汽丰田、长安福特、东风悦达起亚、北京现代、广汽丰田、上海大众斯柯达品牌等分别获得了合资品牌组别大奖，吉利、奇瑞、华晨获得了自主品牌组金扳手奖。一汽奥迪品荐二手车获得了品牌二手车奖，东风日产保险管家获得了品牌保险奖。4个金手指奖分别为长城润滑油、杜邦涂料、汉高、东来涂料获得。
从2006年至今，“中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”活动已经持续举办7年。本届评选奖项共设置两大类，9个组别。金扳手奖设置合资品牌、进口/高档品牌、自主品牌、品牌二手车和品牌保险5个组别，金手指奖设置隔热膜、油漆、润滑油和汽车化学品4个组别，使评选能更加全面地反映中国汽车服务发展的现状。经过申报、征集及评委会审定，最终确定了79个金扳手奖和29个金手指奖候选品牌入围。
2012中国汽车服务金扳手奖、金手指奖榜单
注：以上分项奖排名不分先后。
