“2012一汽-大众奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛”在蓉城成都隆重开赛。奥迪全国经销商的精英服务团队通过2天的激烈角逐，最终由北京运通博奥代表队夺得了“2012奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛”的冠军，将代表中国奥迪服务团队出征“2013年奥迪专业双杯竞赛全球总决赛”。
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理葛树文致辞
一汽-大众奥迪销售事业部执行副总经理葛树文在开赛仪式上表示：“今年已经是‘一汽-大众奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛’举办的第十个年头，在这个过程中，一汽-大众奥迪的服务团队不断成长，不仅实现了对经销商综合服务能力的提升和对服务人员素质的培养，更重要的是使奥迪用户获得了更多的愉悦体验。未来，我们将继续以‘奥迪专业双杯竞赛’为契机，不断提升一汽-大众奥迪服务水准，全方位展现奥迪‘卓•悦’服务的独特魅力。”
双杯竞赛展现一汽-大众奥迪强大服务实力
奥迪专业双杯竞赛(Audi Professional Twin Cup)由“奥迪服务杯”和“奥迪技术杯”共同组成，是奥迪公司在全球各奥迪服务网络同步进行的年度服务比赛，现已成为奥迪品牌在全球范围展现服务水平和尖端技术的舞台。每年，各个国家都会组织相应的服务赛事，并由各国冠军队代表参加奥迪年度全球总决赛。
参赛队员进行实际操作比赛
一汽-大众奥迪自2002年将“奥迪专业双杯竞赛”引入中国以来，参赛的经销商团队逐年增加。今年，共有来自全国244家经销商的885支团队参加了初赛，在规模、参赛水平和竞争激烈程度上都创造了新的高度。经过数月的严格比赛，初赛排名前36家经销商的72个团队最终进入中国区总决赛。
双杯冠军领奖
每年一届的“奥迪专业双杯竞赛”让一汽-大众奥迪经销商团队在技术素质和服务水平上不断提高，这也使得中国代表队在全球赛场上屡创佳绩。自2005年起，中国代表队共参加了7次“奥迪专业双杯竞赛”全球总决赛中，曾分别摘得“双杯”和“服务杯”的桂冠，并多次取得前三名的佳绩。这些成绩的取得，不仅体现了中国服务团队的国际水平与专业风范，也进一步证明了一汽-大众奥迪的强大服务实力。
以“卓·悦”理念为中国用户提供顶尖服务
2008年10月，一汽-大众奥迪正式启动了Audi Top Service奥迪“卓•悦”服务战略，这一战略结合了奥迪全球统一标准和中国用户需求，通过对奥迪服务进行全方位的升级，将专业的技术、尊贵的礼遇与愉悦的体验贯穿服务全程，用“以心悦心”的服务理念打造“专业、尊贵、愉悦”的高档车服务体系。而奥迪专业双杯竞赛作为该服务战略的重要组成部分，正是奥迪“卓•悦”服务的一大强劲推动力。
目前，一汽-大众奥迪已形成中国规模最大、覆盖面最广、服务水平最高的高档车销售服务网络，261家特许经销商和特许服务商遍及全国127个城市。未来，一汽-大众奥迪还将继续加快在经销商网络建设和服务提升上的投入，并为用户提供包括品荐二手车和金融服务等更加全方位的高价值服务。
此外，在今年世界著名第三方汽车调研机构J.D.Power公布的2012中国汽车销售满意度(SSI)调查结果中，一汽-大众奥迪以总分898分再度雄踞榜首，同时在中国汽车用户服务满意度(CSI)调研中，也以绝对优势继续领先于其他高档汽车品牌。至此，一汽-大众奥迪已累计11次荣获J.D.Power公布的“中国汽车销售满意度”冠军和“中国汽车用户服务满意度”冠军，成为在该项调查中获得冠军次数最多的品牌，在中国汽车市场创下了其他品牌不可比拟的辉煌纪录。
