8天的超长中秋、国庆黄金周，加上头一次的高速小车节假日免费通行——这一切都刷新了浙江旅游的纪录，而自驾游更是这个长假各个景区闪闪发亮的“当红明星”。2012中秋、国庆黄金周，全省共接待游客3701.7万人次，按同比口径计算增长24%；实现旅游收入322.63亿元，按同比口径计算增长27.2%。全省无重大伤亡事故和投诉事件。

　　西湖、千岛湖、西溪湿地、普陀山、乌镇、横店影视城、奉化溪口、海宁盐官百里钱塘观潮景区等热点景区车流如潮，游人如织，均超出了当日核定最佳日接待量，呈现满负荷运行的态势。同时，一些新兴旅游景区快速升温，游客接待量成倍增长，形势喜人，成为浙江省假日旅游发展新的增长点，全省旅游市场结构更趋合理。如磐安县花溪景区、水下孔景区、十入涡景区和百杖潭景区，游客量同比增长都在100%以上，其中百杖潭景区超过225%。庆元百山祖景区接待游客2.15万人次，去年同期是900人次。

　　除了传统景区的持续火爆，山水健康、古镇探古、乡村民俗、温泉休闲成为黄金周热门旅游主题。如绍兴古城抓住金鸡百花奖的余热，推出“坐乌篷品黄酒看社戏”的乌篷风清月活动大禹陵“赏桂花”黄酒城“花雕DIY”等活动；楠溪江山水文化旅游节的各项精彩活动也吸引了长三角地区34.78万的游客游览；丽水云和梯田景区推出惊险刺激的栈云溪漂流、原汁原味的民俗表演、品味梯田老茶等活动。乌镇景区的中秋晚会、西塘景区的宣卷、嘉善田歌等表演深受游客喜爱。假日期间，安吉、德清、武义、遂昌、象山等县乡村旅游游客如织，乡村旅游接待屡创新高。黄金周8天，象山休闲海钓、休闲捕鱼、环岛环港游接待游客6万人次，同比增长85%；檀头山岛接待游客8万人次，同比增长130%。

　　今年中秋、国庆黄金周旅游三大市场均衡发展，消费拉动效应凸显，节日期间景区客流量的明显增加带动全省交通、住宿、餐饮、商场、娱乐等相关产业发展，当地居民成为最大的受益者，各地餐饮、娱乐、购物等生意火爆，购销两旺。长假期间，全省各主要景区不断刷新游客接待量的历史新高，旅游饭店入住率大多在70%以上，全省上档次的农家乐持续爆满。丽水市84.52万人次，同比增长38.45%，其中青田、庆元、遂昌、松阳均超过45%。长兴县水口乡接待农家乐游客11.1万人次，同比增长50%以上。杭州市各大餐馆座无虚席，平均上座率达90%以上，特色餐馆备受游客欢迎，如杨公堤知味观和张生记实现营业收入同比分别增长28.05%和35.53%。

　　公共服务先行打造浙江“品质旅游”

　　自驾游的井喷也造成了各地景区的交通、停车等问题的紧张，对于这样的情况，浙江各地旅游局早在节前就做好了各项准备工作。节前，省政府专门召开全省假日旅游协调会议和全省假日旅游安全管理视频会议，王建满副省长亲自带队检查指导旅游安全工作。

　　在全国多个景区出现大量游客滞留山头、景区交通严重拥堵情况下，客流同样很大的宁波溪口景区，却是停车便捷、通景公路顺畅的另一番景象。“溪口现象”可以说是这个黄金周浙江景区交通的一个缩影。

　　早做交通预案让你行通畅：宁波溪口景区节前增设了3个临时停车场、1000个停车位，同时又动员社会力量，腾出宾馆、商场、机关900多个停车位；舟山普陀区光朱家尖景区的停车位就从6000扩展到10000，千岛湖景区新开辟6000余个临时停车位；洞头旅游局投入近5万元，增设了临时集散地增加了近千个停车位，10月1日至3日启动了临时换乘预案，增设的临时换乘中心共容纳了近三千多辆车，启用8辆大巴车，来回免费换乘游客近三万人；江山江郎山景区在原有5个固定停车场的基础上，在周边地区增设6个临时停车场，景区接送车辆在原有5辆的基础上增加到20辆，清漾景区则引导农户在合理的位置晒稻谷，确保停车场正常使用；海宁海盐观潮景区在黄金周期间最高日接待游客23万多人次，针对这样的情况景区将停车位增加了近一倍以满足游客需求。

　　除了解决交通问题，各地旅游部门还对景区环境、旅游安全、餐饮、住宿、旅游投诉等方面做了充分的准备。

　　信息互通游玩不愁：洞头旅游局假日期间增派30余名保安人员，在重要路段免费发放宣传资料和温馨提示，加强重点路段交通疏导，增设近30个标示标牌；西塘景区通过扩音器循环播放着中、英、韩文结合的“温馨提示”在游客休息中心增设“服务台”、“影音播放厅”和“休闲吧”，还增设了行李寄存服务，凡当天游玩景区的朋友可将行李寄存；楠溪江旅游局、绍兴市旅委等旅游局和景区都利用微博这一新兴媒体，实时播报景区的交通、活动等注意事项。

　　西湖的细节比免费更吸引人：西湖的免费馒头可以说是黄金周最温暖的举动，今年是西湖景区坚持免费开放的第十个年头，西湖景区已成为网友心目中全国性价比最高的5A级景区。每1分钟就要回答“卫生间怎么走？”每2分钟就要劝导自行车不要驶入，西湖景区行政执法局执法队员朱磊还要帮指挥游客有序排队，疏导车辆和游客防止拥堵。

　　长假骤增的客流，使得西湖手划船的生意也“爆棚”，“一船难求”的情况时有发生。为了让纷至沓来的国内外游客明白消费、舒心游玩，西湖水域监察大队的队员对手划船码头，对船工的经营情况、服务质量进行认真管理；今年的浙江山水旅游节在余姚开幕，余姚各大景区也都迎来了客流高峰，余姚市旅游咨询服务中心接听各类旅游咨询电话100多个，旅游质监所处理旅游投诉13起，满意率均为100%。