浙江在线衢州07月17日讯拍二代身份证照片也能和照相馆里一样,一直拍到满意为止!近日,记者就专程赶到了衢江云溪派出所户籍室,亲身体验“相馆式”的服务。
“这张拍的不是很好,笑容不是很自然,能重拍一遍吗?”“没关系,我们再来一遍。”一遍又一遍,直到第五遍,记者才露出满意的笑容。随着现在人们对自身形象的日趋重视,对身份证照片的要求也越来越高。为了满足群众的要求,户籍警小柴为自己揽了“份外活”,对来办理身份证的人员,可在拍照的时候对二代证照片进行挑选,不满意可重拍,直到满意为止。
“小柴,谢谢你!”这是浮石街道徐家坞村精神病人徐某的父亲收到小柴上门为徐某办理的二代证后反复念叨的一句话。由于徐某患有精神病,看见镜头就闪躲,不愿意拍照,小柴在徐某家中一直忙了半个多小时才拍到了一张合格的照片,帮徐某办出了二代证,解了徐某无二代证不能领取社会保障金的困难。对于一些行动不便的群众,只需提出申请,小柴就会安排时间免费上门办理二代证,并在身份证办出后送证上门,仅一个月的时间,小柴就上门为25人次的不便群众办理了二代证。
小柴还为老年人、残障人士开通了绿色通道,实行办理户籍无等待制度;公开了手机号、微博账号和QQ号,实行了户籍办理预约制度;对办结的户籍事项及时拨打电话、发送信息告知群众,等等方便群众办理户籍的服务,不仅赢得了群众的赞扬,更是提升了自身的工作效率。据了解,小柴已为辖区635名需要换证的群众中的412人换发了二代证,完成比例位列全局第一。
记者还了解到,二代证拍照中的“相馆式”服务其实只是小柴创新户籍服务的诸多举措中的一个方面。