［规定］

　　地铁车站和车厢内

　　禁止饮食

　　热议：现在公交车上都有不少人在吃东西，这么大的地铁站内却不允许大家吃东西，似乎有些不太合乎情理。早上上班族带个面包赶去上班，不允许在车厢里吃，至少应该在车站允许吃两口吧。实在饿了，塞块饼干总可以吧。

　　回应：禁止在车站或列车内饮食，基于三点考虑：首先地铁车厢封闭，一些事物产生的刺激性气味，对其他乘客有影响。其次在吃的过程中，难免产生碎屑、包装纸袋等垃圾，影响环境卫生；最后这些食物碎屑会引来蚂蚁、蟑螂、老鼠等虫蚁，不但影响乘客健康，还会对地铁站电器、电线产生危害。

　　不过，大家也没必要钻牛角尖，像喂奶、孩子吃片饼干之类的，也要看情况而定。

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　　乘客守则即日起征求意见

　　更倾向于道德层面的约束

　　陈捷告诉记者，目前《杭州地铁乘客守则》只是一份初稿，目前还在征求意见阶段，杭州市交通局将会对市民意见进行归纳梳理，并与地铁公司进行协商。

　　5月底，杭州市交通局还将组织沟通会，与市民面对面沟通，对《杭州地铁乘客守则》的合理意见，将会采纳，对于有争议的建议，将进行沟通。

　　6月份，稿子将修改完成，预计6月底定稿，并上报市政府，在媒体上颁布。届时，《杭州地铁乘客守则》将会在地铁车站以及车厢内醒目位置上张贴，让每个乘客都能看得到。

　　在运营初期，还会印一些漫画和文字相结合的宣传册，进行分发宣传。另外，在地铁车站内，也将有工作人员进行宣传和劝导。

　　“其实这份守则是一种理念倡导，更倾向于道德层面的规范和约束，除非严重违反了该守则，才有可能受到相应处罚。”陈捷说，“有人说这份守则是对某些人个人行为的限制，这不可否认。但这个守则的推广的实行，最终目的是让杭州地铁能为更多人提供更优质的服务，这也是每个人所向往的。”