小区附近开了个便民市场,只要排队就可免费领取一个白菜。昨日上午,86岁的陈奶奶排队领取时不慎摔倒,导致颅内多处出血。
头天晚上儿子叮咛别去凑热闹
家住西安城北大白杨的方师傅说,1月10日,小区附近开了一个便民综合市场,开业前三天,凡进市场的人,都可以免费领到一个大白菜。昨日上午,是免费送白菜的第二天,方师傅也去了,他8点多到市场门口,一看近百人排队,队头在市场里面,队尾已经到了市场外面。方师傅就离开了,没过多久,他听邻居说,排队人中,一个八旬老太摔倒了,还伤得不轻,已被120送往西电集团医院。
昨日上午10时,华商报记者赶到西电集团医院,医生正在给86岁的陈奶奶做CT,家人在外面焦急地等待。陈奶奶的女儿陈女士说,她是接到弟弟的电话匆忙赶来的,母亲平时和弟弟一起住,身体还算硬朗,自己做饭也没问题。陈女士说,市场开业当天,小区里就有不少老人排队领白菜,当天晚上,弟弟还专门给母亲叮咛,千万别凑热闹。昨日一早弟弟就上班去了,他们都想不到母亲最后还是去了。陈女士说,母亲曾得过脑梗,右侧胳膊多少有些不灵便,但恢复得还可以,平时每天也出门好几次,走路什么都没问题。
老人摔倒不少人还去抢鸡蛋
和陈奶奶一起排队的姜女士说,老人本来是排在她前面领白菜的,突然有人喊领白菜的要去门口领票,老人又转身去市场门口领票,结果没站好摔伤了。
送陈奶奶来医院的,是她的邻居贾女士。贾女士说,陈奶奶摔倒的地方是个坡,当时她正站在队伍中,就看见前面一个人突然往后倒,仔细一看,原来是陈奶奶。这时,前面的人还在拥挤着领鸡蛋,她害怕把陈奶奶踩了,就大声呼喊,叫了几个人围成圈,将老人保护起来。
“当时都蒙了,想不起来陈奶奶家住多少层了。”贾女士说,她给在家的儿子打电话,让赶紧去物业上查询,想办法联系上陈奶奶的儿子。陈奶奶摔倒后,就失去了意识,怎么叫都没反应。围观者看到,陈奶奶的耳朵往外流血,有人拿出来手套,让赶紧把耳朵的血堵住,也有人说,老人摔倒了千万不敢动。
贾女士说,陈奶奶摔倒后,市场的负责人赶紧跑向附近的红庙坡医院求救,对方建议拨打120,后来才将老人送到了西电集团医院。
“老人是突然向后倒的,头部着地,挺重的。”听贾女士这样说,陈奶奶的女儿陈女士更加担忧。
医院检查老人颅内多处出血
陈奶奶做完CT后,被紧急推到住院部继续治疗。便民综合市场的管理人员刘刚彦也在现场,他手里拿着一沓交费票据,一直说希望老人没事。刘刚彦说,市场刚开业,前三天做活动,就是为了烘人气。一是进市场者,可以免费领一个大白菜;另外,只要在市场买菜,就能领两个鸡蛋。
刘刚彦说,附近老人排队领白菜时,他一直在周边维持秩序,刚好市场门口有个坡,陈奶奶没站好就摔倒了。120急救车赶到后,他和贾女士一起上了车,将老人送到医院,随后老人的儿子赶到医院。
西电集团医院神经外科医生王晓明给陈奶奶的家属说,从初步检查结果来看,老人颅内多处出血,仍需要密切观察和进一步检查。
昨日下午5时许,华商报记者和陈奶奶的女儿取得联系,她说母亲仍然昏迷,情况比上午更加严重。
白菜价格当前0.6元一斤
昨日上午11时30分,华商报记者来到陈奶奶摔倒的便民市场,市场里还放着一辆卡车。商贩说,卡车就是放白菜的地方,市场规定从上午9时开始领取,但排队的人都来得特别早,有些人7点多就来排队了,队伍一直排到了市场外的马路上,而市场大门附近,刚好是一个坡,有五米多长,陈奶奶就摔倒在这个坡上。
整个市场的摊位上,难以见到大白菜的影子。一位商贩说,由于市场上连送三天白菜,他们肯定就不进白菜了。按照当前白菜价格0.6元一斤,一个白菜得2元左右。
前来买菜的一位大妈说,她家在大兴家苑小区,以前买菜特别不方便,要走两站多路到大观园,这个市场开了以后,再也不用跑那么远去买菜了。但早上听说老太太摔倒的事后,她表示:“老年人时间多,爱凑热闹,但商家办活动就要考虑好安全,维持好秩序。”
医生建议
老人应避免长时间排队
“为了那么个把块钱的东西,这么冷的天就爱凑热闹。”对于老年人的这种习惯,很多子女都这样抱怨,但往往老人听不进去,子女只好听之任之。
老人为什么都爱凑这种热闹呢?
陕西阳光心理研究所、国家二级心理咨询师杜翠红表示,首先,老年人爱排队领取便宜或免费的东西,和年轻人顺手去买彩票、抽奖是一样的心理,大家都是通过这种行为获得一种类似“天上掉馅饼”的心理满足感和成就感,不同的是,老年人付出的是时间和精力,年轻人付出的是一点点金钱;其次,每个人都有从众心理,就老年人来说,有些人本来不想去,但架不住其他老人的劝说就一同前往,其实老年人内心还期望通过一起领取免费菜的行为,能获取别人的价值认同。
杜翠红建议,遇到这种情况,子女应耐心和父母沟通,多讲得失,“比如可以这样举例,为了一两块钱的东西导致身体不舒服,看病花上好几千,哪个划算?”
西安市急救中心相关人士表示,老人上了年纪后,身体状况并不适合长时间排队,应尽量避免前往。老人尤其是高龄人士,避免站立排队时间超过1小时,尽量常坐下休息,并进行适度的肢体活动;其次,很多老人都患有心脑血管疾病,排队或者抢赠品,有可能导致老人情绪激动,突发心脑血管疾病。
律师说法
活动组织者是否担责
老人摔伤,活动组织者是否担责?陕西浩公律师事务所赵小东律师表示,老年人也是有完全民事行为能力的成年人,应对自己的身体状况有认知。但是,作为促销活动的组织者,也应有工作人员维持秩序,做好安全保障,防止因为拥挤、争抢、踩踏等原因发生意外。老人摔伤,组织者是否担责,应综合认定,如果能够证明老人受伤或者发病,是因为活动组织得不合理不科学导致的,活动组织者就应承担相应的责任。