2014年就要落幕了,这一年中国旅游业发生了多少喜大普奔和人艰不拆的事情啊:OTA之间有人喜结连理,有人遭遇劈腿;航空和酒店领域各种转型也是迫在眉睫;伤心的还有票代们,来年光景堪忧;与之形成鲜明对比的是出境游这块大蛋糕,无论老牌OTA和旅行社,还是创业公司都来抢着吃……
2014年,做旅游的都不容易。我们列举了今年的重大新闻,诚邀您来补充和点评。
1)在线旅游价格战升级,移动渠道成为OTA争霸主战场
继酒店返现后,2014年OTA间的价格战进一步向门票、签证等细分市场延伸。同程推出“1元门票”,携程与百程也打响了免服务费的“签证大战”,将低价与移动端预订绑定使得如火如荼的价格战实质上成为了OTA巨头们抢占移动端入口的利器。
2)阿里高调发力旅游业务
完成了全球最大IPO后,阿里巴巴在中国旅游业界使出了一套“组合拳”:先是以28.1亿人民币的大手笔投资酒店信息服务商石基信息,后又高调将淘宝旅行改名为“去啊”。
3)资本掀起旅游业投资并购热潮
万达将几家传统旅行社收入囊中,携程投资同程、途牛,众信重组竹园国旅,阿里投资石基,腾邦并购欣欣旅游,众多旅游创业公司获得巨额融资,旅游业成为炙手可热的投资领域,但泡沫已时时隐现。
4)携程进一步巩固竞争优势
2014年,携程的移动端战略取得巨大成功,手机已取代PC和呼叫中心,成为携程酒店和机票业务最主要的分销渠道。同时,其大力打造的开放平台、投资细分市场的领先公司,通过内部创业机制培育创新业务、与Priceline资本联姻等等一系列充满远见的战略举措,令业界对这个OTA巨头的成长空间有更多的期许。
5)出境游市场爆发创业公司集中涌入
2014年中国出境游人数有望达到1.2亿人次,出境游的市场空间被业界看好,围绕出境游创业、深耕各类细分市场的在线旅游企业呈现爆发之势,酒店预订、租车、目的地旅游、购物、旅行计划和点评领域都涌现出一批新公司。
6)中美之间签证延长至十年
在APEC峰会期间,中美两国达成了签证延长协议,两国间商务和旅游签证将延长至10年。预料赴美游将受此政策利好迎来高速增长,欧盟和其他出境目的地或将跟进放宽对中国公民签证要求,这将进一步促进未来出境游的强势增长。
7)四大航调低机票代理费率
自今年下半年以来,国内四大航空公司相继宣布了代理佣金调降政策,国内客票代理手续费率从3%降到2%。这令本就步履维艰的机票代理商再次面临利润空间被压缩的打击,转型迫在眉睫。华南主要的机票代理商纵横天下因资金断裂面临破产即是最新一例。
8)各大酒店集团加码中档品牌
在高端酒店发展受制于国家限制“三公消费”,经济型酒店市场饱和的情况下,中档酒店市场则迎来了发展狂潮。华住、锦江等大型酒店集团纷纷增加中档酒店品牌的门店数量,铂涛则发布十多个中档酒店品牌,中档酒店将成为未来2-3年中国酒店业和资本布局的新战场。
9)国际GDS入华
8月26日,Abacus开出中国市场第一张BSP客票,这意味着外国航企可在中国使用国际GDS进行分销,这将打破中航信对国内GDS订座系统的垄断。但国外GDS在中国的实质性突破也不会像红头文件来得那么简单,他们在中国的发展仍有无数的槛要跨越。
10)途牛上市
途牛5月9日在纳斯达克股票交易所成功挂牌上市,发行价为每股9美元,募资1.012亿美元。途牛成为中国第四家在美上市的在线旅游公司,后又因为旅游特卖频道的推出,股价暴涨,其市值已超过艺龙。
11)中国入境游遭遇“尴尬”
中国国家统计局发布的数据显示,上半年中国接待入境游人数6231.38万人次,同比下降2.8%,已连续出现第三次半年数据负增长,与出境游的火爆形成了鲜明对比。在业内看来,人民币升值、环境问题、签证政策紧、竞争压力大是中国入境旅市场下滑的主要原因。
12)租车市场风起云涌
滴滴打车与快的打车在2014上演烧钱补贴大战,引发社会普遍关注。同时,神州租车和一嗨租车上市,易到和Uber的分享模式与国家政策的博弈、以及BAT等巨头相继进入移动租车领域都酝酿着租车市场仍在酝酿着巨大的变局。
13)受马航客机MH370失联影响,东南亚游进入调整期
2014年3月8日凌晨,飞往北京的马航MH370航班起飞后与地面失去联系,机上共有227名乘客,12名机组人员,其中154名中国人。受此事件影响,国内赴马旅游人数锐减,并波及到新加坡、泰国等东南亚线路。