18日，记者接到哈市市民王先生打来的电话，称道里区河润街118号3单元中门的7户居民家已停水近三个月。记者调查发现，由于二楼住户向一楼渗水，并且始终不同意协商解决问题，一楼一怒之下关闭了总水阀。

　　当日9时许，记者来到现场。据居民王先生介绍，由于二楼中门的住户向楼下渗水，一楼住户把水阀关了，从8月19日至今，7户居民家停水已有3个月。他家住在702室，干脆不回来住了，“我们多次找到一楼房主，希望恢复供水，对方每周给几次水，但因二楼渗水严重，水又停了。”记者来到102室，联系了房主由先生，他说：“我家的卫生间棚顶总有水渗出，严重时还会有成股的脏水流下，屋里臭气熏天，新装修的房子租不出去。”记者试图联系202室住户，但敲门后并没有人回应。

　　当日11时许，记者联系了哈市直属房产经营公司正阳分公司河阳房管站，房管员张女士表示，现初步怀疑是二楼居民家卫生间防水出现问题，具体原因需刨开地面检查，但该房主并不配合。公路大桥社区张主任称，由先生曾找到楼上住户协商解决，可对方不同意，由先生一气之下关闭了总水阀。社区将积极沟通协调，争取尽快调解矛盾，让居民正常用水。