浙江在线11月16日讯昨天,黄先生来电:最近双十一,网购快递来不及送,快递公司叫了兼职的小哥,到闸弄口新村送货,一个骑电动车的男子,跟在他后面,趁他上楼时,把他车上一万多块钱的包裹偷走了,监控把过程都拍下来了。
这个快递小哥叫刘彦生,甘肃定西人,25岁。实际上,他并不是做兼职的,是圆通的全职快递员,今年五一节上岗,专跑闸弄口一带。
昨天下午两点半,我们跟刘彦生在闸弄口公园门口见面,他根本来不及细说所送快递被盗的事,骑在“俊杰”牌三轮电动车上,一会左侧斜着头,脸颊夹住手机在左肩胛上,一会又换成右侧,这样接打电话时,一只手握住快递单据,另一只手飞快翻找快递盒。他经常用脸颊跟肩胛夹住的这个非智能手机,最强的功能,就是电量足,能打几百个电话(记者注,今天朋友圈里看到,杭州一个快递小哥,面对一堆没送出去的快递,手机没电了,叫苦不迭)。
我们说,不能耽搁你工作,你原先怎么送,现在就怎么送,反正大家都是电动车,电池也足够的,跟着你跑。
刘彦生咧开嘴,朝我们憨厚一笑,手掌在电动车把柄上,拍了拍,不晓得是高兴,还是紧张。
这个时候,我看到,他的三轮电动车仪表盘边,绑着一个装着保温杯的纸盒子,凑过去看了看,纸盒盖翻开着,空白处,记着几串数字,这是他双十一之后,每天的送货数量,骑在车上,稍一低头,就能看到,激励自己跑下去。
刘彦生说,他5月份,刚进入快递行业,就等着11月赶紧到来。“马云期待的是11月11日,我是期待过后这几天。”
刘彦生跑的闸弄口片区,多是散户,没有统一收快递的物管,要一个个送到家中。
他从早晨六七点就到快递站,从堆积如山的快递堆中,把闸弄口片区的挑出来,装上车,已经近11点了。
我们找到刘彦生时,他这车一共150多份的快递,已送出去一半,还剩下七八十份。
他的三轮电动车,在闸弄口永济桥的小巷里,转来转去,开得不快,速度保持在15公里/小时,巷子窄,遇到有自行车过来,或者一只很小的宠物狗,他都要踩住刹车,让行。
闸弄口永济桥一带,许多是四五层高的农居房,到这里送快递,只要认准了门牌号,就会省一笔电话费。到了门口,刘彦生会直接喊名字,“×××,快递到了”。昨天是休息日,刘彦生快递送得蛮顺利的,大部分都在家,有时候巷子左侧一户人家有快递,刚好右侧也有,他就左侧喊一声,接着右侧喊一声,过了两三分钟,就会听到下楼声,客户笑呵呵出来拿快递。
但是,也有例外,收件人不在家,扯着嗓子喊了三五遍,没人应。
风也会从空旷的小巷另一边吹过来,只穿一件棉毛衫的刘彦生,抖了一下肩膀,手里的快递单,哗啦啦响两声。然后,他就开始打电话,对方要么穿着睡衣、揉着眼睛出来了,要么是人出门了,快递放到××地方,或过两天再送来。
刘彦生跑了半年闸弄口,一些经常网购的年轻人,他都熟的,对方签字取件时,他会笑呵呵地问,最近还好的喽?
这里农居房多,租客也很多。刘彦生说,这里租房住的人,大多数周末也要上班,多劳多得嘛!有的房东会帮他们收快递,有些房东不肯,怕出问题。
刘彦生就会把展露出的笑容,再持续一会,求房东。
当然,也有很爽快的房东,刘彦生叫过去,房东站在二楼说,上班去了,替他收着吧,看货件不大,就站在二楼张开手,刘彦生看一看,不是易碎品,就轻松地扔上去,房东双手兜住。
直到下午4点,刘彦生还穿梭在永济桥的巷子里。这时候,很多人家已经开始准备晚饭了。
我们从一个只容得下一辆三轮车(刘彦生的快递三轮在前面)过去的小巷经过时,左侧一楼的一间厨房,开着窗户,“嗞嗞啦啦”声响后,一阵白烟从这个窗口窜出来,刚好淹没了刘彦生骑车而过的脸。刘彦生的头缩了一下,应该是吸了一下鼻子——太香了。我随后就闻到这股油煎鲫鱼的味道。隔着窗户夸过去,烧菜的大伯听了,说,他在煎鲫鱼,过来一起吃夜饭(晚饭)?
我谢过烧菜的大伯,顺着话题,问一问前面的刘彦生,晚饭一般啥时吃?
刘彦生又是笑呵呵地说,晚饭?午饭还没吃呢!没时间吃的。
“午饭是送件的黄金时间(容易找到人),一般不会轻易占用这段时间,就不会去吃饭。”刘彦生说,他早晨吃了几个包子,11月11日以后,每天都是这样过来的,多会送完一车货,多会再吃下一顿。
看我们有些诧异,他回了一句,这是在挣饭钱,饭钱不到手,会没有饭吃的。
送快递,一件,不论大小,他都能拿到一块钱。这个过程中,还会有人打电话过来,想寄快递,要是离得近,顺便上门再收一件,离得远,集中到送完货再去揽,收件是拿提成,运费的10%左右。
在永济巷转来转去,我看一看自己电动车的码表,两个小时,绕了7公里。
终于,这个巷子里的货送完了,刘彦生回头轻松一笑,说跟着他走,再到秋涛路去,那里有一家写字楼,他早已把整栋大楼的快递放进一个蛇皮袋里。“我工作思路就是这样的,先挨家挨户送散客的,最后集中到写字楼去送,这叫先苦后甜。”
到了写字楼院子里,他把电动三轮车往边上一放,把蛇皮袋甩上肩膀,回头看了一眼,还剩七八件货,没送出去,都是没找到人,第二天再送的。“写字楼里有监控,也有保安,没事的”,他自言自语,给自己吃一个定心丸。
我们跟着他从东边上写字楼,到了一个小公司门口,放下蛇皮袋,核对快递单,笑盈盈地敲门,送货。这里属于优质客户,收送快递都比较省事,刘彦生只有这么一个好地盘,他要用最好的态度,留下好印象,保住好地盘。
20分钟后,从写字楼西门出来,刘彦生额角上,已经渗着细汗,抬手擦一擦。
快五点钟了,他还要忙另一件事,收件。这时,下雨了,他赶紧抄出雨布,把没派送出去的快递盖上。
他这辆三轮车启动时,后面的蓝色雨布随风飘起,像是超人的那身披肩。
到了一个不妨碍交通的地方,刘彦生停下车,站在雨中,细细说快递被盗的事。
11月13日晚上6:40左右,闸弄口新苑,货已经送得差不多了,他爬到楼上,收一个快递,总共不超过5分钟,下来一看,“头‘轰’一下大了,那个最大的快递没了。”刘彦生一改乐呵呵的表情,紧皱起眉头,不断用手抓着腮,拖着哭腔说,“那箱货,90多斤重,也是靠近写字楼,优质大客户那里的,货值肯定很大,自己原因被盗的,都是要个人赔付的。”
他报了警,警方要求把具体货值说清楚,还要有个证据。刘彦生找到了客户,拿到了凭证,七十多件“老人头”牌衣服,一共12000多元。
我们也从警方那里得到了证实。从监控上看,盗快递的是一个小伙子,骑着电动车尾随,看快递员到楼上去,顺手就把最大一件货搬走。
我们五点多,同刘彦生分开后,他又收件收到八点,再到快递站送回执单、把收到的货发出去,直到晚上9点,才全部忙完。这一天,他送了150件货,收了30多件。加起来收入200元钱,“平时没这么多,11月是黄金时间。”
他在三里亭附近一家小面馆,要了一份牛肉炒面,十三块钱,一天中第二顿饭。
晚上10:00,回到家。四月份,跟着他一起来杭州的老婆,正在狭小的出租房里,哄着一岁半的女儿睡觉。
他想给老婆跟女儿一个笑脸,老婆迟疑了一下,急急问他:“偷快递的人找到了?”
刘彦生说,他送快递笑了一天,想保持到家里,这么一问,自己心里酸酸的,差点哭出来。(都市快报)