尚泰的闭店公告

　　尚泰百货要关门的消息传了一个多月，这回终于尘埃落定了。昨日，记者获悉，尚泰百货杭州店已发出了闭店公告，将于12月1日正式停止营业。

　　尚泰撤离后，留下2万多平方米的空铺，万象城如何调整业态成了棘手的问题。坊间传言百盛百货可能接手尚泰百货留下的“空白”。

　　证实

　　尚泰百货12月1日正式停止营业

　　上月9日，位于杭州万象城的尚泰百货就传出了即将关门的消息，但却迟迟没有公布最终关门的细节。昨天，记者获悉，尚泰百货闭店的时间表已经敲定。

　　“最后大促，全馆2折起。”这两天，到万象城逛街购物的顾客会发现，尚泰百货里面随处悬挂着促销的牌子，门口还摆出了化妆品买送、幸运抽奖的海报，场馆内俨然一场最后的“狂欢”。

　　在尚泰百货的服务台前，记者看到摆放着两张内容一样的闭店公告。公告称，尚泰百货杭州店营业时间截止至2014年10月31日22点，另外一楼部分化妆品牌将继续营业至11月30日22点。12月1日正式停止营业。

　　公告对善后事宜作出了交待：持有尚泰百货储值卡或会员卡的顾客，可于最后营业日前即11月30日前到店消费完毕，或将会员卡内积分兑换礼品或电子券。储值卡截至11月30日未消费完毕可退还剩余现金。对于消费者购买了尚泰的商品售后服务，公告表示三包期内的售出商品，将会继续提供服务。

　　即将告别浙江消费者，尚泰在公告中也做出了最后的“独白”，公告上写着：“对于尚泰百货经营期间给予过支持的顾客及商业伙伴们，我们由衷地表示感谢”。

　　进展

　　部分柜台已着手找“新窝”

　　尚泰百货隶属泰国中央零售集团旗下，2010年入驻万象城，一共跨越4个楼层，从负一楼至地面三楼，分别有鞋品、化妆品及精品、服饰、家电家纺等区域。

　　自从9月9日传出关门的消息后，最后的狂欢促销似乎也没有让店内的生意有些起色。记者转了一圈，尚泰百货店里还是难得见到顾客捧场。

　　三楼一位销售家用电器的营业员告诉记者，他们家已经在做最后的撤离准备。“现在我们只有一款产品打折，比9月份还更便宜。剩下的货也不多了。”这位营业员称，其代理的品牌会迁往杭州大厦，所以最后这个月的折扣也不会再往下低了。不过，一些彻底撤柜不再做生意的柜台，可能在接下来的时间会有较大折扣，消费者可以来捡漏。

　　记者从OLE超市一位分管小家电的营业员处获悉，尚泰百货里的一些小家电品牌撤柜后将进驻该超市内继续销售。另外，一家空气净化器柜台表示将搬到万象城5楼的独立店铺。

　　“去年、前年来我们这买眼镜的顾客还很多，生意也不错，尤其是温州那边的客人，一直都喜欢买我们这里的新款。但今年很奇怪，生意很淡。”尚泰百货一家名牌眼镜集成店的营业员称，公司上海总部已经准备撤柜，部分货款已调走，剩下的货全场低价促销。“杭州市场我们不会就此放弃的，以后找到合适的机会再回来。”

　　回应

　　万象城：正常业态调整，具体方案未定

　　现在，万象城最棘手的问题还是尚泰撤离后，留下的2万多平方米的空铺如何处置？目前坊间有三种猜测。

　　据搜铺网的统计，尚泰百货自2010年进入中国市场以来，分别入驻杭州、沈阳、成都的万象城。目前，成都店正常营业。而沈阳店自6月末停业之后，万象城方面目前已决定原址将引进餐饮娱乐项目，其面积有2.8万平方米。

　　另外，细数万象城在全国其他城市的业态布局可以发现，最早开业的深圳万象城入驻的百货是来自台湾的芮欧百货。南宁、郑州以及即将开业的青岛、重庆的万象城均为百盛百货。

　　所以，有一种说法称杭州万象城有可能参照沈阳万象城的做法，将尚泰百货留下的部门改成餐饮娱乐项目，或者由合作紧密的百盛百货接手。

　　不过，还有一种猜测，杭州万象城也有可能自己做百货。理由是上世纪八九十年代，万象城的上级华润集团曾在香港设有多间中型的华润百货，并开入上海，只是现在都已停业。

　　对于即将面临的最大一次业态调整，万象城将如何决策？记者多次联系杭州万象城招商部和公关部，均未得到正面回应。对方只表示，目前商场的情况都属于正常的业态调整，具体调整方案尚需等待总部通知后公布。

　　延伸

　　万象城还有20多家店铺“待字闺中”

　　采访中记者发现，关店似乎会“传染”。除了面临尚泰百货撤离后留下2万平方米的空铺，万象城里各个楼层也冒出了多家关门的铺位。

　　万象城购物中心一共有地面6层、地下2层营业。记者逛了一圈发现，每一层都有空铺，粗略统计仅关门的独立门面一共就有20多家，数量还不算少。

　　其中三楼服装区的关门店铺最为集中，一共有7个空铺。另外，二楼和五楼关门店铺也不少，分别有5家和3家。

　　在三楼百老汇对面有一家空铺，门口幕布上的信息显示，这里未来将开一家披萨店。附近一位店铺营业员告诉记者，这家空铺之前也是一家餐厅，去年就已经没有营业了，店铺足足空了半年多，至今都还未开业。

　　除了独立店铺外，记者发现万象城里NOVO百货也有店铺“待字闺中”。一向人气较旺的大食代美食广场小餐饮，最近也在入口显眼处挂出了诚挚招商的广告易拉宝。记者致电招商联系人，被告知这里有空余店铺，同时也有转手档口。

　　“以前来逛这里，都感觉很高大上，但最近来逛发现到处都有关店的，感觉就差了。”一位消费者如是说。

　　服装、家电品牌撤柜最多

　　记者了解到，万象城二楼、三楼服装区关店相对集中，NOVO百货今年做了业态调整，淘汰了三分之一的品牌，其中面积还不小的日韩系的女装全部撤柜。这些撤柜的服装品牌有Armani Jeans、W-closet、LACOSTE、诗篇、卡尔丹顿、马飞仕图等。

　　另外，家电撤柜的也比较多。万象城早先家电最大的店铺是百思买，三年前撤离后，来了苏宁，但现在苏宁也撤走了。如今苏宁的店铺已经变成了一家名叫“时尚港丽”的餐厅和运动服饰“正格运动馆”。CAV音箱也离开了万象城，原先的店铺变成了SONY 。

　　大食代美食广场一家日式面条店在8月底的时候也关门大吉。“关掉的这家店只有面条，品种太单一了，生意一直不好，隔壁新开的火锅店刚开张20来天，刚开始有促销，人气还旺，这两天又冷清了。”一位大食代的工作人员如是说。

　　记者发现，万象城中相对固定的品牌主要还是一楼奢侈品品牌、童装、大型餐饮企业以及影院、溜冰场等休闲娱乐场所。

　　有商户称赚头不敌租金只能逃离

　　万象城算是杭州规模较大、档次较高的Shopping Mall，为何商户们频频从此撤离？

　　“主要是店铺费用太高，一年下来，变成给万象城打工，根本赚不到多少钱，撑不下去只好逃走。”

　　记者找到一位今年5月份撤柜的一家女装专柜的负责人。这位负责人直言，他家的服装店铺一年有保底销售数额，业主方从中抽20%多为店铺佣金，上不封顶。另外，每个月还需要缴纳电费、卡费、推广费、保安费等加起来约5000元。

　　“这些费用其他百货公司也交，但万象城要比其他百货商场高出两三成。另外，客流又上不去，去年城西银泰开出来以后，对这边的客流分流很明显，营业额也就难以做上去。”上述负责人称，自己品牌退出万象城后，原柜台换成了运动品牌，听说也做得不好。

　　不过，NOVO百货一位工作人员表示，商业环境已经持续低迷两三年了，各个品牌的市场都在萎缩，尤其女装都在走下坡路。加上近年来，杭州的购物中心一连开了好几家，市场竞争相当激烈。从这个角度看，撤柜跟经济环境相关多一些。而尚泰百货的撤离，他认为主要是其从泰国复制过来的模式在杭州水土不服，文化差异太大。“现在顾客的消费观念在变，电商对实体店的冲击又大，实体百货只能用更高端更细致的服务来弥补。”