浙江在线04月17日讯前天晚上，有网友爆料，杭州地铁又出现故障，临平段班次延误，许多旅客滞留站台；紧接着一波未平一波又起，又传闻七堡站屏蔽门报警……

　　事情到底怎么回事，读者来电纷纷求真相。

　　昨天，记者从地铁集团得到证实，列车延误的确有，一共6列车，原因是前天17:49，控制中心控制信号的显示屏幕数据出现异常，为保证行车安全，工作人员启动人工调度并重启了设备。虽然过程只有2分钟，但是受影响的6列列车平均延误时间有5分钟左右。至于七堡站屏蔽门报警，经核查没有这回事。

　　乘客： 又无辜被延误了

　　前天晚上18:16，网友“Lee_清要环游世界”发布微博称：临平站地铁信号系统故障，被告知将会延误，何时恢复，目前不确定。现场很多乘客被滞留，有急事的乘客建议换乘其他交通工具。

　　紧接着读者陈先生致电本报96068，称在临平去往客运中心的地铁上也被延误了。“乘客们都不知道怎么回事呢，都等着，心里很焦急啊，我是去赶火车的，幸好后来没一会就开了。我后来听说，有可能是七堡站那边屏蔽门出了问题，报警了。”

　　地铁： 控制信号大屏幕显示出错

　　事情到底怎么一回事呢？经过一天的检测核实，昨天地铁集团工作人员告诉记者，问题出在控制室控制信号系统的显示屏幕上。这也是第一次出现此类问题。

　　工作人员解释，这个在地铁运营当中算是一个小问题。“列车在隧道里跑，前后列车相隔多少距离，都是通过信号系统传输，最后呈现在控制中心大屏幕上的。事发时，这个大屏幕上有个别传输数据显示异常，就像我们的电脑显示屏有一些乱码出现。工作人员为了确保安全，重启了设备，花了2分钟左右的时间。”

　　说到这里，可能大家都有一个疑问：掌握列车运营的显示屏幕都异常了，那列车在隧道里运营不是很危险吗？

　　地铁工作人员解释：”只是个别数据异常，但显示屏呈像还是没问题；另外，地铁一共有3套保证列车安全的设备，即使其中一套出现了问题，另外几套设备也能准确掌握列车在隧道里的位置和速度。昨天这个现象应该是偶发性的，为了确保安全才重启的。重启之后就好了，检测结果也是好的。“

　　不文明乘车导致诸多状况

　　地铁将投放安全宣传片

　　虽然是偶发性事件，但这段时间杭州地铁确实也是各种状况层出不穷：比如乘客拉下紧急解锁装置、擅自打开座位下的灭火装置、乘客冲黄灯、包被屏蔽门夹住导致报警……

　　这其中有很多问题是乘客不文明乘车导致，本报因此曾建议杭州地铁，作为城市公共交通工具，应该有完善的安全提示，或者播放安全教育宣传片。

　　昨天，杭州地铁正式答复记者：接下来，杭州地铁也会有属于自己的地铁安全教育宣传片。“目前1号线杭港地铁已经在准备这项工作，并通过社区，学校等方式引导乘客进行安全文明乘车，接下来新开的几条新路也会考虑投放类似地铁安全宣传片。”地铁工作人员说。