中国社会科学院新闻与传播研究所撰写的《中国新媒体发展报告(2010)》指出:我国新闻网络媒体主要包括三类:综合类新闻网站、门户网站的新闻频道和传统媒体的网络版。它们都在互联网时代的新闻传播领域发挥着重要作用,然而由于运营体制、经营模式、盈利方式、内容开发等方面的不同,在既有竞争又有合作的关系中分别有着各自的优势,居于不同的地位。
通过对中国权威互联网统计网站“互联网实验室”发布的《中国新闻网站市场份额统计报告》的数据整理,以每半年的市场份额比例平均值为研究对象,不难发现,我国新闻网站的竞争格局有如下三大特征:
1、主流网站与“非主流”网站两极分化严重,实力差距明显。
少数几家重点新闻网站占据我国网络新闻市场的绝大部分份额。截至2011年上半年,在我国的网络新闻市场中,腾讯新闻、人民网、新浪新闻、新华网等长期居于前三强的网站占据了1/3以上的份额,而前十强的新闻网站共同占有率一直高达70%以上。其余的30%则由国内其他“非主流”新闻网站共同拥有,它们主要包括各地方政府、地方媒体以及非专业的新闻资讯频道等。值得注意的是,重点新闻网站依靠强大的实力发展平稳,但其垄断地位已有所减弱,这说明其他“非主流”新闻网站的影响力正在逐渐显现。
2、新闻网站与商业网站并驾齐驱,实力旗鼓相当。
以市场份额前十强为对象,分为新闻网站和商业网站两类进行比较,可以发现三个特点:一是商业网站所占市场份额始终高于新闻网站,这说明前者在综合实力上略高于后者;二是两者所占市场份额都在下降的同时趋于平均,差距有所缩小;三是两者竞争激烈,2009年下半年差距较之前出现缩小,2010年差距却出现明显扩大,至2011年上半年差距再一次缩小,这说明两者都在不断调整策略以在竞争之中获得较大收益。
3、新闻网站之间的梯队差异开始缩小。
通过对2009年以来《中国新闻网站市场份额统计报告》的数据整理,以各新闻网站的人气指数为研究对象,可以发现我国重点新闻网站的人气指数对比及其走势。其中,2009年11月、12月,2010年1月以及2011年1月、2月的五项数据缺失,经过评估该缺失对本研究影响并不显著。
人气指数,是以Alexa的数据为基础进行计算,选取各个行业排名靠前的网站为成分网站,对其访问量(IP值)及人均页面访问数(PV)进行加权计算得出平均值,其他网站与此值相比,得到各自的人气指数值。
本研究选取综合排名前十位中具有代表性的八家网站进行对比发现:第一,我国新闻网站大致可分为四个梯队,一是以人民网、腾讯新闻、新华网、新浪新闻为代表的第一梯队,二是以网易新闻、中新网、红网、百度新闻、中国网、千龙网等为代表的第二梯队,三是以深圳新闻网、广西新闻网、金羊网等为代表的第三梯队,四是综合排名在40名之后、人气指数长期低于3.0、主要以极具区域性特征的地方网站和非专业性网站为主。第二,2011年以来,前三个梯队之间差距已有显著缩小,这说明我国重点新闻网站都在不断调整策略、积极创新,使得网络新闻市场生态日趋良好。
笔者认为,新闻网站发展至今,其竞争格局的形成主要缘于以下四个要素:政策支持、市场经营、内容开发、用户服务。在这四个要素的相互影响和共同作用下,新闻网站便如同一个“陀螺”富有效率地“旋转”起来,也只有积极促动这几方面的良好互动和健康发展,才能真正提升中国新闻网站的整体竞争力。
1、政策支持。中国重点新闻网站大多依托于强势传统媒体,又得到政府的大力扶持,新闻网站的官方背景决定了其独具的政治资源,例如获得重大政府新闻的独家网络授权,获得与传统党报、电视台同等的新闻资源和采访权限,策划政府官员与网民的沟通互动,甚至在经营中得到特殊的税收优惠等。然而,依托母媒体正如一把双刃剑,它给新闻网站带来优势的同时也带来致命的缺陷,而这种缺陷在市场经济的环境下变得愈加严重。从直接“复制”母媒体内容的网络版,到剥离母媒体成立独立的有限公司,再到尝试资本化重组以筹备上市,新闻网站从诞生开始便不断深化体制改革、适应市场运作。就过程来讲,改变经营思路,进行业务扩张,开辟盈利领域,即欲解决体制之困,必须创新经营手段。这就需要借鉴并发展商业网站的市场经营实践。
2、市场经营。2007年10月,时任新闻出版总署署长柳斌杰明确表示,支持国家骨干大型新闻类网站通过上市融资,增加实力,进一步扩大阵地。只要企业条件成熟了,政府是支持的。2010年5月,南方日报公布了首批新闻网站改制上市的名单,据说可能在当年年底就会有一两家新闻网站实现上市。为了增强发展后劲,上市的趋势逐渐明朗,但过程是艰难的。新闻网站上市不仅首先要达到创业板的要求,更重要的是具有持续的盈利能力才能得到资本市场的认可。尽管政府高层都明确表态支持新闻网站的体制创新,但真正的政策约束并没有解禁,与现代企业制度要求的产权关系明晰、资产保值增值等一系列机制并不相符。商业网站依靠风险投资起家,市场化程度很高;先进的技术和产品研发能力、多样化的运营模式、深厚的用户积累,都是新闻网站无法复制的,新闻网站继续依托母媒体的原始积累竞争手段更加难以取胜。因此,新闻网站进行市场经营的首要问题是理顺体制,明晰产权,明确股权结构,建立真正的现代企业制度,健全网站激励机制。只有这样才能吸引人才,研发新技术、新产品,打造多元化的盈利模式,真正实现新闻网站竞争力和影响力的提升。如此打通外围环节,更深入的竞争便是内容开发。
3、内容开发。这是与盈利模式紧密结合的。据统计,自2009年以来新华网的各月综合排名平均值为2.42,仅次于腾讯新闻1.25,并高于人民网和新浪新闻的3.33。其重要原因,就是抓住“内容为王”的主线。新华社在做好文字和图片报道的同时,积极拓展电视新闻产品,从推出视频新闻专线、英语电视线路、电视通稿线路、电视成品线路,到开通手机电视台,再到新华新闻电视网的开通。此外,新华社推出的金融交易服务平台“新华08”,将实时资讯、行情报价、历史数据、研究工具、分析模型和在线交易融为一体,依托新华社强大的新闻采编网络,向投资者提供更快速、更权威的金融信息。这些丰富信息产品、拓展媒体业务的创新盈利方式对国内媒体极富启示意义。
4、用户服务。任何商业模式的利润均来源于客户,新闻网站在做好“内容为王”的同时,更重要的是树立“用户至上”的理念。网络时代,媒体的启蒙功能已经逐渐褪色,受众在海量的信息面前,只会选择对自己有用的网站,因此,更具服务性与工具性的、目标受众更加细分的媒体有着强烈的市场需求。商业门户新闻频道能够与新闻网站几乎平分优势、占有网络新闻市场的核心要素,便在于拥有庞大的用户基数和很高的用户黏着度。2009年之后,腾讯新闻的人气指数持续走高,国内新闻网站综合排名指数第一,这与其独特的用户战略是分不开的。与人民网、新浪新闻中央集权式的新闻传播模式相比,腾讯以互动式、社区式、聚合式、个性化媒体的新闻传播模式,极好地尊重了用户的习惯。腾讯网之前曾接连推出如QQ订阅新闻、QQ新闻连线、新闻竞猜等功能或板块,一方面为资源整合提供了平台,更重要的是为用户对新闻自主性的参与提供了可能,开创了Web新闻2.0独特的核心竞争力。这是一种真正的Web2.0传播模式,对于新闻网站的发展方向启示重大:一是社区用户产生的阅读需求,带动新媒体的成长;二是“强大社区用户+全面业务布局”给新闻门户带来新的传播和经营模式;三是媒体互动性在未来存在相当的发展空间。